信息处理技术与工具（信息处理技术员全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试辅导用书）

第1章  信息技术基础知识 1
1.1  基本概念 1
1.1.1  信息 1
1.1.2  信息技术 2
1.1.3  信息高速公路 2
1.1.4  如何衡量一个国家的信息技术 3
1.2  计算机安全概述 4
1.2.1  计算机安全 4
1.2.2  计算机系统的脆弱性 5
1.2.3  计算机系统面临的威胁 5
1.2.4  计算机的物理安全 6
1.2.5  计算机系统的安全等级 7
1.2.6  计算机系统的评估准则 8
1.3  网络安全技术 9
1.3.1  网络安全 9
1.3.2  网络信息安全 9
1.3.3  网络安全的层次结构 10
1.3.4  网络信息系统的安全模型 10
1.4  信息安全 12
1.4.1  信息安全 12
1.4.2  信息安全的特征 13
第2章  计算机基础知识 14
2.1  概述 14
2.1.1  计算机的特点 14
2.1.2  计算机的应用 15
2.1.3  计算机的分类 16
2.2  信息编码 18
2.2.1  数据涵义与形态 18
2.2.2  数据单位 18
2.2.3  字符编码 19
2.3  指令和计算机语言 21
2.3.1  计算机指令 21
2.3.2  计算机语言 21
2.4  计算机病毒及其防治 22
2.4.1  计算机病毒 22
2.4.2  计算机病毒的预防 26
2.4.3  计算机使用安全常识 27
第3章  计算机系统的组成 30
3.1  计算机系统概述 30
3.2  计算机的硬件系统 31
3.2.1  系统组成 31
3.2.2  微型计算机的主机系统 31
3.2.3  外存储器 36
3.2.4  输入设备 40
3.2.5  输出设备 42
3.2.6  其他外部设备 43
3.3  计算机软件系统 44
3.3.1  系统软件 44
3.3.2  应用软件 45
3.4  计算机系统综述 45
3.4.1  计算机的系统配置 45
3.4.2  计算机的工作原理 47
3.5  多媒体技术和多媒体计算机 47
3.5.1  多媒体的基本概念 47
3.5.2  多媒体技术 48
3.5.3  多媒体计算机系统的组成 48
3.5.4  多媒体技术的应用 49
第4章  中文Windows操作系统 51
4.1  Windows操作系统使用初步 51
4.1.1  操作系统的功能和特点 51
4.1.2  系统配置和运行环境 54
4.1.3  启动与关闭 54
4.2  Windows操作系统基本概念和基本操作 55
4.2.1  Windows操作系统的常用术语 56
4.2.2  鼠标操作 56
4.2.3  工作窗口 57
4.2.4  菜单的组成、定制和操作 61
4.2.5  运行程序 68
4.2.6  对话框的操作 71
4.3  Windows操作系统的文件系统 73
4.3.1  文件和文件系统 73
4.3.2  我的电脑和资源管理器 74
4.3.3  资源管理器的使用 76
4.3.4  管理文件和文件夹 78
4.3.5  回收站的使用 83
4.4  Windows系统参数设置 84
4.4.1  事件查看器 84
4.4.2  系统性能 88
4.4.3  磁盘管理 92
4.4.4  任务管理器 97
4.4.5  桌面的管理 100
4.4.6  添加与删除程序 102
4.4.7  更改日期/时间 103
4.5  其他 104
4.5.1  附件 104
4.5.2  多媒体应用程序 107
4.5.3  帮助系统 109
第5章  文字信息处理 111
5.1  文字处理软件操作基础 111
5.1.1  启动和退出 111
5.1.2  工作窗口 111
5.2  创建和编辑文档 114
5.2.1  创建文档 114
5.2.2  打开已有文档 115
5.2.3  输入文本 117
5.2.4  选定文本 119
5.2.5  编辑文本 120
5.2.6  保存文档 125
5.2.7  关闭文档 127
5.2.8  打印文档 127
5.3  格式化文档 130
5.3.1  设置文字格式 130
5.3.2  设置段落格式 133
5.3.3  使用样式 139
5.3.4  修改版面 152
5.4  使用图形 156
5.4.1  绘制图形 156
5.4.2  编辑图形 158
5.4.3  插入艺术字 161
5.4.4  插入图片 163
5.4.5  插入文本框 163
5.5  表格制作 163
5.5.1  创建表格 163
5.5.2  编辑表格 166
5.5.3  设置表格的格式 169
5.6  邮件合并功能 174
5.6.1  创建主文档 174
5.6.2  指定数据源 176
5.6.3  编辑主文档 179
5.6.4  合并文档 180
第6章  电子表格软件的使用 183
6.1  电子表格软件介绍 183
6.1.1  启动与退出 183
6.1.2  工作窗口 184
6.1.3  什么是工作簿 185
6.1.4  新建工作簿 186
6.1.5  打开已有的工作簿 188
6.1.6  工作簿窗口的操作 189
6.1.7  工作表与单元格 191
6.2  工作表的操作 191
6.2.1  激活工作表 191
6.2.2  添加工作表 192
6.2.3  删除工作表 193
6.2.4  重命名工作表 193
6.2.5  移动工作表 193
6.2.6  复制工作表 194
6.2.7  隐藏和取消隐藏工作表 195
6.2.8  同时操作多个工作表 195
6.3  输入和编辑单元项 196
6.3.1  输入数据 196
6.3.2  编辑和清除单元格数据 197
6.3.3  移动和复制单元格数据 198
6.3.4  插入和删除单元格 200
6.3.5  给单元格添加批注 200
6.3.6  使用自动填充功能 202
6.4  设置单元格格式 203
6.4.1  设置单元格字体 203
6.4.2  设置单元格边框 205
6.4.3  对齐单元格中的内容 206
6.4.4  设置单元格的颜色和图案 207
6.4.5  数字的格式化 208
6.4.6  使用条件格式 209
6.4.7  使用格式刷 211
6.4.8  设置单元格保护 211
6.4.9  套用格式和样式 213
6.5  使用公式和函数计算数据 215
6.5.1  创建公式 215
6.5.2  编辑公式 216
6.5.3  公式的引用 220
6.5.4  命名单元格和区域 223
6.5.5  使用函数 230
6.6  使用图表分析数据 233
6.6.1  创建图表 233
6.6.2  编辑和格式化图表 236
6.7  管理数据信息 242
6.7.1  数据库和数据清单 242
6.7.2  排序数据 244
6.7.3  筛选数据 246
6.7.4  对数据进行分类汇总 250
6.8  预览和打印 251
6.8.1  打印预览 251
6.8.2  打印 253
第7章  数据库管理系统的使用 254
7.1  数据库管理系统基础知识 254
7.1.1  基本概念 254
7.1.2  数据库管理系统的启动与退出 258
7.1.3  工作界面 258
7.1.4  数据库对象概述 259
7.1.5  使用帮助 260
7.2  数据库和表操作 261
7.2.1  创建数据库 261
7.2.2  创建与设计表 266
7.2.3  表间关系 269
7.2.4  表的修改 272
7.2.5  表中的数据操作 274
7.3  创建与使用查询 279
7.3.1  使用查询向导创建查询 279
7.3.2  使用设计视图创建查询 285
7.3.3  操作查询 288
7.3.4  创建参数查询 291
7.4  设计窗体 293
7.4.1  认识窗体 293
7.4.2  创建窗体 296
7.4.3  设计窗体 301
7.4.4  使用窗体操作数据 304
7.4.5  窗体的预览和打印 305
7.5  使用报表 306
7.5.1  认识报表 306
7.5.2  创建报表 307
7.5.3  设计报表 310
7.5.4  打印报表 314
第8章  演示文稿制作 316
8.1  演示文稿制作软件概述 316
8.1.1  演示文稿与幻灯片的关系 316
8.1.2  工作界面 316
8.2  创建演示文稿 319
8.2.1  创建空白演示文稿 319
8.2.2  使用模板创建演示文稿 320
8.2.3  使用“内容提示向导” 321
8.3  添加幻灯片内容 325
8.3.1  输入幻灯片标题文本 325
8.3.2  插入图形对象 325
8.3.3  插入图表 325
8.3.4  添加文本框 328
8.4  编辑幻灯片 331
8.4.1  应用幻灯片的浏览视图 331
8.4.2  为演示文稿选择配色方案 333
8.4.3  自定义背景 337
8.4.4  使用设计模板 343
8.5  创建和组织幻灯片的放映 352
8.5.1  使用动画效果 352
8.5.2  为幻灯片添加切换效果 355
8.5.3  录制旁白 356
8.5.4  播放幻灯片 358
8.5.5  打包 364
8.6  打印演示文稿 368
8.6.1  设置打印页面格式 368
8.6.2  打印幻灯片 369
第9章  计算机网络及其应用 372
9.1  计算机网络基础 372
9.1.1  什么是计算机网络 372
9.1.2  网络的分类 372
9.1.3  网络的拓扑结构 374
9.2  Internet基本知识 378
9.2.1  什么是Internet 378
9.2.2  Internet语言——TCP/IP协议 379
9.2.3  Internet的发展概况 383
9.2.4  Internet提供的信息服务 383
9.2.5  Internet应用服务的工作模式 385
9.3  接入Internet的方法 386
9.3.1  接入Internet方法概述 386
9.3.2  调制解调器拨号接入 387
9.3.3  局域网连接 395
9.3.4  ISDN拨号接入 399
9.3.5  ADSL接入 400
9.3.6  有线电视网接入 404
9.3.7  无线电话拨号接入 406
9.4  计算机网络安全 407
9.4.1  网络安全及其目标 407
9.4.2  网络安全的特征 409
9.4.3  网络安全的机制 410
9.4.4  网络的信息安全 411
9.5  防火墙技术 413
9.5.1  防火墙概述 413
9.5.2  防火墙的分类 414
9.5.3  防火墙的体系结构 416
第10章  浏览网页信息 420
10.1  WWW基础 420
10.1.1  万维网WWW 420
10.1.2  超文本和超链接 421
10.1.3  超媒体（hypermedia） 421
10.1.4  统一资源定位地址URL 421
10.1.5  主页 422
10.1.6  浏览器 422
10.2  Internet Explorer简介 423
10.2.1  启动Internet Explorer浏览器 423
10.2.2  Internet Explorer的窗口界面 423
10.2.3  关闭Internet Explorer浏览器 425
10.3  Internet Explorer基本设置 425
10.3.1  设置Internet连接 425
10.3.2  设置默认主页 427
10.3.3  加快网页的显示速度 427
10.3.4  其他常用设置 428
10.4  浏览网页 430
10.4.1  通过地址栏浏览网页 430
10.4.2  通过超级链接浏览网页 431
10.4.3  通过历史记录浏览网页 432
10.4.4  脱机浏览网页 433
10.4.5  浏览多媒体信息 433
10.5  收藏夹的使用 434
10.5.1  将当前网页添加到收藏夹 434
10.5.2  整理收藏夹 435
10.5.3  将网页添加到链接栏 437
10.6  保存网页 437
10.6.1  保存当前整个网页 438
10.6.2  保存网页中的文本信息 438
10.6.3  保存网页中的图片 440
10.6.4  直接保存网页 440
10.6.5  打印网页 440
10.7  信息搜索 443
10.7.1  搜索引擎概述 443
10.7.2  分类查询法 444
10.7.3  关键字查询法 446
第11章  电子邮件的使用 449
11.1  电子邮件基础 449
11.1.1  电子邮件的定义 449
11.1.2  电子邮件工作原理 449
11.1.3  电子邮件协议 450
11.1.4  电子邮件管理软件 450
11.2  电子邮件管理软件的基本操作 451
11.2.1  启动与退出 451
11.2.2  工作窗口 451
11.2.3  创建邮件账户 452
11.3  撰写和发送电子邮件 456
11.3.1  创建新邮件 457
11.3.2  撰写邮件并发送 457
11.3.3  接收邮件 461
11.3.4  阅读邮件 463
11.3.5  答复邮件 470
11.3.6  转发邮件 471
11.4  管理邮件 472
11.4.1  新建邮件文件夹 472
11.4.2  移动和复制邮件 473
11.4.3  排序邮件 474
11.4.4  查找邮件 475
11.4.5  删除邮件 476
11.4.6  通信簿的使用 476
第12章  信息处理概述 484
12.1  信息处理基础知识 484
12.1.1  信息的概念 484
12.1.2  信息处理及其全过程 485
12.1.3  信息系统的概念 490
12.1.4  信息系统的发展 491
12.1.5  信息系统的类型 494
12.1.6  管理信息系统概述 495
12.2  数据处理基础知识 498
12.2.1  数据处理的概念 499
12.2.2  数据处理的方式 500
12.2.3  数据的收集和输入 500
12.2.4  数据组织 501
12.2.5  文件组织 503
12.3  信息安全 505
12.3.1  信息安全及其基本特征 505
12.3.2  安全威胁 506
12.3.3  影响数据安全的因素 506
12.3.4  数据加密与解密 507
12.3.5  数据备份与恢复 510
12.3.6  文件存取控制 511
12.3.7  文件保护和保密 512
第13章  信息处理法律法规 515
13.1  知识产权 515
13.1.1  知识产权的概念 515
13.1.2  知识产权分类 515
13.1.3  知识产权的特点 516
13.1.4  我国保护知识产权的法规 517
13.2  计算机软件著作权 518
13.2.1  计算机软件著作权的主体 518
13.2.2  计算机软件著作权的客体 519
13.2.3  计算机软件受著作权法保护的条件 519
13.2.4  计算机软件著作权的权利 520
13.2.5  计算机软件著作权侵权的鉴别 522
13.2.6  计算机软件著作权的法律责任 525
13.3  计算机安全条例和法规 526
13.3.1  计算机信息系统安全保护条例 527
13.3.2  有关计算机机房的国家标准和规定 528
13.4  互联网安全的法律法规 528
13.4.1  互联网信息服务管理办法 528
13.4.2  计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 531
13.5  信息安全的法律法规 534