从某种意义上说，我们生活在一个信息时代，利用信息化手段认识世界、改造世界日益成为客观必然。就工商行政管理而言，要管好市场，首先必须善于把握市场、认识市场，而信息手段是了解市场、掌握市场的前提和基础。因此，电子网络技术的建设与完善，以及工商行政管理信息资源的采集、加工和有效利用，是实现工商行政管理职能整合、制度创新和监管方式变革的基础性工作。2002年，吴仪副总理在与全国工商行政管理工作会议代表座谈时指出：“信息网络是工商行政管理部门的监管手段，也是创新监管方式的依托。信息网络建设好了，能实现管理资源的共享，显著提高监管效能。工商行政管理总局要抓好信息的综合利用。同时，要利用信息网络提高办事效率，方便企业，促进发展。
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