前言
第一篇 营销学基础
Chapter 1 营销管理哲学
案例 宝洁公司走向全球：一个发展化妆品的锦囊妙计
Chapter 2 目标市场
案例 可口可乐与百事可乐之争：获取竞争优势
Chapter 3 产品策略
案例1 美国运通卡：定义市场细分
案例2 耐克和锐步
Chapter 4 定价
案例 美国西南航空公司：保持价格领导地位
Chapter 5 产品的分销
案例1 凯马特公司：转移性战略的实施
案例2 联邦快递：在一个成熟的行业里寻求优势
Chapter 6 特殊领域的营销
案例1 AT&T、MCI和Sprint——长话服务的三大巨头
案例2 沃特•迪斯尼公司：一个娱乐公司的国际扩张
案例3 三菱汽车在美国的行销
Chapter 7 产品促销
案例1 雅芳公司：促销战略的转变
案例2 弗里托•莱公司：继续领导咸味点心市场
Chapter 8 营销管理
案例 西尔斯公司：成功再定位后势头不减
Chapter 9 营销学的新发展
第二篇 综合案例
Chapter 10 高露洁——帕尔莫利夫加拿大公司：北极强力洗涤剂
Chapter 11 柯达与富士：一个日美战略互动的案例
Chapter 12 佳得乐公司
Chapter 13 戴尔计算机公司——在高等教育市场
Chapter 14 花旗银行——在亚太地区开办信用卡业务
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