Oracle 9i中文版基础教程（第二版）

第 1 章  管理信息系统导论    1
1.1  使用管理信息系统的原因    1
1.1.1  事件启示    1
1.1.2  使用管理信息系统的必然性    3
1.2  管理信息系统的基本概念    9
1.2.1  管理的概念    9
1.2.2  信息的概念    12
1.2.3  管理信息的概念    13
1.2.4  系统的概念    15
1.2.5  信息系统    19
1.2.6  管理信息系统    19
1.3  管理信息系统的作用和影响    21
1.3.1  对组织的影响    21
1.3.2  对传统管理理论的影响    22
1.3.3  对传统经济理论的影响    24
1.4  管理信息系统的发展方向    26
本章小结    27
习题    27
第 2 章  管理信息系统技术基础    28
2.1  计算机的发展及原理    28
2.1.1  计算机的发展    28
2.1.2  计算机的分类和应用    30
2.1.3  计算机的发展趋势    31
2.1.4  计算机的原理及运算基础    33
2.1.5  计算机的运行方式    40
2.2  计算机硬件    42
2.2.1  控制器    42
2.2.2  运算器    42
2.2.3  存储器    43
2.2.4  输入设备    43
2.2.5  输出设备    43
2.3  计算机软件    44
2.3.1  软件的概念    44
2.3.2  系统软件    44
2.3.3  程序设计语言    46
2.4  计算机网络及其在电子商务
中的应用    48
2.4.1  计算机网络简介    48
2.4.2  数据通信基础知识    51
2.4.3  计算机网络体系结构    52
2.4.4  电子商务相关的网络技术    53
本章小结    57
习题    57
第 3 章  MIS战略规划和开发方法    58
3.1  MIS战略规划的概念    58
3.1.1  MIS战略规划的任务、
目标和内容    58
3.1.2  MIS战略规划的组织    59
3.1.3  MIS战略规划的特点    60
3.1.4  MIS战略规划的原则    60
3.1.5  信息系统战略规划模型    61
3.2  制定MIS战略规划的
常用方法    63
3.2.1  企业系统规划法    63
3.2.2  关键成功因素法(CSF，Critical
Success Factors)    66
3.2.3  战略目标集转移法    68
3.2.4  分析与比较    68
3.3  企业流程重组    69
3.3.1  企业流程重组的提出    69
3.3.2  概念    69
3.3.3  企业流程重组实现手段    69
3.3.4  企业流程重组的主要技术    70
3.3.5  企业流程重组的适用情况    70
3.3.6  企业流程重组的目标    70
3.4  MIS的开发方法    71
3.4.1  结构化开发方法    71
3.4.2  原型法(Prototyping
Approach)    73
3.4.3  面向对象(OO，Object-
Oriented)开发方法    74
3.4.4  计算机辅助软件工程法    76
本章小结    77
习题    77
第 4 章  系统分析    78
4.1  系统调查    78
4.1.1  系统的初步调查和可行性
分析    78
4.1.2  系统的详细调查    79
4.1.3  管理业务调查    81
4.1.4  数据流程调查    84
4.1.5  数据字典    88
4.1.6  处理逻辑的描述工具    90
4.2  系统化分析    93
4.2.1  系统化分析    93
4.2.2  新系统逻辑方案的建立    97
4.2.3  系统分析说明书    100
本章小结    101
习题    102
第 5 章  系统设计    103
5.1  系统设计概述    103
5.1.1  系统设计方法    103
5.1.2  系统设计的内容    108
5.2  系统总体结构的设计    110
5.2.1  系统总体设计的原则    110
5.2.2  系统功能结构设计    111
5.2.3  信息系统流程图设计    112
5.3  系统物理配置方案设计    115
5.3.1  设计依据    115
5.3.2  计算机硬件选择    115
5.3.3  操作系统的选择    116
5.3.4  应用软件的选择    117
5.3.5  数据库管理系统的选择    117
5.3.6  计算机网络的选择    118
5.4  系统详细设计    119
5.4.1  代码设计    119
5.4.2  子系统划分与UC矩阵    121
5.4.3  数据存储设计    125
5.4.4  输出设计    136
5.4.5  输入设计    138
5.4.6  人机对话设计    141
5.4.7  处理过程设计    142
5.5  系统设计报告    143
本章小结    144
习题    144
第 6 章  系统实施、维护和评价    147
6.1  系统实施    147
6.1.1  系统实施的主要内容和
特点    147
6.1.2  物理系统的实施    149
6.1.3  程序设计    150
6.1.4  系统测试    154
6.1.5  人员培训    158
6.1.6  系统转换    159
6.1.7  系统实施阶段的文档    161
6.2  系统维护    162
6.2.1  系统维护的必要性和目的    162
6.2.2  系统维护成本的变化    162
6.2.3  系统维护的任务    162
6.2.4  系统维护的类型    164
6.2.5  系统维护的管理    165
6.3  系统评价    165
6.3.1  系统的可靠性和安全性    165
6.3.2  系统评价    166
本章小结    169
习题    169
第 7 章  信息系统的管理    172
7.1  信息系统开发的项目管理    172
7.1.1  MIS开发的项目管理的
任务及特点    172
7.1.2  MIS的开发方式    173
7.1.3  计算机系统的选用和系统
开发的合同    174
7.1.4  人员管理    176
7.1.5  项目工作计划    177
7.1.6  信息系统开发项目进度
的控制    180
7.2  信息系统的运行管理    181
7.2.1  信息管理机构和管理规范    181
7.2.2  信息系统的日常运行管理    182
7.2.3  系统文档管理    184
7.2.4  系统的安全与保密管理    185
本章小结    186
习题    187
第 8 章  ERP原理与实施    188
8.1  ERP的发展历程    188
8.1.1  问题的提出及ERP的
产生背景    188
8.1.2  ERP的概念和发展过程    190
8.2  ERP的原理    190
8.2.1  MPR的基本原理    190
8.2.2  企业资源计划(ERP)阶段    195
8.3  ERP相关技术    200
8.3.1  JIT准时生产制造管理    200
8.3.2  供应链管理    201
8.3.3  电子数据交换(EDI)    204
8.4  ERP的实施    205
8.4.1  ERP实施前的准备工作    205
8.4.2  ERP项目的实施    207
8.5  ERP项目的实施案例    209
8.5.1  项目实施成功的关键因素    209
8.5.2  联想ERP成功后的回顾    209
8.5.3  联想国际ERP的实施    211
本章小结    213
习题    213
第 9 章  电子商务应用    214
9.1  电子商务简介    214
9.1.1  电子商务的定义    214
9.1.2  电子商务的发展历程    215
9.1.3  电子商务的分类    216
9.1.4  电子商务的优越性    218
9.2  电子商务典型实例    219
9.2.1  阿里巴巴电子商务网站    219
9.2.2  联想电子商务分析    221
9.2.3  淘宝网简介    223
9.2.4  eBay简介    223
9.3  创建企业商务网站    224
9.3.1  脚本设计    224
9.3.2  用FrontPage创建企业
商务网站    228
本章小结    230
习题    231
第 10 章  决策支持系统    232
10.1  决策支持系统的概念    232
10.1.1  决策支持系统(DSS)的
　　　　产生与发展    232
10.1.2  决策支持系统(DSS)的
　　　　功能、特征与定义    234
10.1.3  DSS与MIS的关系    236
10.2  决策支持系统的组成    237
10.2.1  决策支持系统的概念
　　　　模式及系统分析方法    237
10.2.2  决策支持系统的系统
　　　　结构    238
10.2.3  人机对话子系统    239
10.2.4  数据库子系统    240
10.2.5  模型库子系统    241
10.2.6  方法库子系统    243
10.2.7  DSS的三个技术层次    244
10.3  智能决策支持系统    246
10.3.1  智能决策支持系统的
　　　　基本概念    246
10.3.2  智能决策支持系统的
　　　　结构    247
10.4  群体决策支持系统    249
10.4.1  群体决策支持系统的
　　　　概念    249
10.4.2  群体决策支持系统的
　　　　功能及特点    250
10.4.3  群体决策支持系统的
　　　　基本结构    250
10.4.4  群体决策支持系统
　　　　的类型    251
本章小结    252
习题    252
第 11 章  实训    253
11.1  系统管理功能分析    253
11.2  系统业务流程及数据
流程分析    254
11.3  数据库设计    255
11.4  系统物理实施及编程工具
的选择    257
11.5  数据库物理模型的实现    258
11.6  创建数据源及公用模块    262
11.7  添加类模块    264
11.8  界面设计及其代码分析    266
11.9  系统功能演示及评价    283
附录  ASCII码表    285