《公关礼仪》是全国高等教育自学考试公共关系专业（专科）的专业必修课，是为了培养与检验自学考试者对于公关礼仪的基本概念、由来、各种礼仪规范的掌握及及其应用能力而设置的一门课程。本教材有如下几个特别：一、内容全面。本辅导教材全面总结了所有考核知识点的内容，简洁明了，让考生能够用最少的时间获取最大的知识量。二、练习量大。自学过程中必须通过多做习题才能达到复习、巩固的效果。作者本着让同学们多动手练习的目的，把绝大部分的考核知识点都以习题的形式出现，所以练习题在本辅导教材中占有重要分量。三、系统性强。从考核内容上看，由基本理论到实践操作，理论与实践相结合，理论指导实践；从习题上目的地，由客观题到主观题到案例分析题及综合应用题，层层深入地运用每一部分知识，系统地涵盖了教材内容。
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