人脉存折：构建你自己的人际关系网（第2版）

第一章 人脉修炼：印象佳，人气旺
第一节 形象修炼，赢在第一印象
衣装：人靠衣装马靠鞍
容颜：淡妆浓抹总相宜
举止：举手投足皆优雅
真情：情真意切最动人
人脉金言之形象篇
第二节 结识陌生人：初次见面就让人喜欢
把握好最初见面的2分钟
初次见面，礼仪不可少
第一句话就要扣人心弦
和陌生人交谈要得体自如
寻找与陌生人的共同兴趣点
初次见面要自信
人脉金言之初识篇
自我测试：你和陌生人相处的能力如何
第二章 人脉应用：人脉活，好办事
第一节 求人办事七字决
磨：软磨硬泡，难事不难
借：狐假虎威，巧借名声
予：给人甜头，获己所需
察：察言观色，揣摩心理
吊：吊人胃口，巧激兴趣
激：树怕揭皮，人怕激气
纵：欲擒故纵，长线钓鱼
人脉金言之办事篇
第二节 轻松应对职场难事
得罪上司后积极挽回不利局面
委婉拒绝领导委托的事
巧妙消除上司对你的误解
如何让上司接受规劝
女下属如何应付男上司的性骚扰
男上司如何对待女下属的“温柔”
结语：学会与不同类型的同仁相处
人脉金言之难事篇
第三节 活用关系，万事不难
亲戚：平时多走动，急事有亲情
朋友：友情也需要“投资”
同学：保持联络，加深感情
熟人：人再熟也要常联系
邻里：远亲不如近邻
老乡：亲不亲，故乡人
人脉金言之关系篇
自我测试：你与他人相处的能力如何
第三章 人脉场景：通人情，懂世故
第一节 礼尚往来：送礼的艺术
懂一点送礼心理学
给送礼一个好的理由
选择适当的场合和时机
要送与身份相符的礼品
送礼要分清轻重
送礼也要讲究礼节
结语：送礼禁忌知多少
人脉金言之送礼篇
第二节 小酒桌，大社会：饭局中的学问
一定要为请客找好理由
如何宴请领导级人物
如何邀请同事吃饭
如何邀请异性吃饭
点菜是门学问
敬酒的礼仪
结语：邀请客人的四大技巧
人脉金言之趣味劝酒辞
第三节 玩转office：营造职场人脉
新人如何融入公司主流
白领的新新同事规则
把握办公室交往的最佳距离
尊重单位里的“老前辈”
不在同事面前发脾气
善于化解同事的敌意
警惕办公室人脉的四个雷区
结语：与办公室各类人相处的窍门
人脉金言之比尔·盖茨职场箴言篇
自我测试：你适合坐办公室吗
第四章 人脉交友：择益友，去损友
第一节 人一生要拥有的八种朋友
导师：指引方向的朋友
知己：心灵相契的朋友
诤友：直陈缺点的朋友
开心果：带来快乐的朋友
支柱：支持你的朋友
至交：荣辱与共、生死可托的朋友
推手：给你动力的朋友
互补者：与你优势互补的朋友
人脉金言之朋友篇
第二节 广结善缘，加深友情
宽以待人，得饶人处且饶人
学会换位思考，体会对方的需求
善于给他人留面子
不要忘记曾经帮助过你的人
储存人情，重在平时下工夫
不要冷落落魄的朋友
人脉金言之交友篇
第三节 清除“坏账”，管理好你的人脉
树立人脉资源管理意识
择友要慎，学会清除人脉中的“杂草”
人脉并非人越多越好
筛选自己的人际关系网
建立并随时调整人际关系网
人情，千万不可透支
六招提升你的人脉竞争力
结语：交友十诫
人脉金言之择友篇
自我测试：你的交友能力如何
第五章 人脉圈子：入圈子，拓人脉
第一节 经营圈子，人脉网点线布局
人脉网点线布局的原则
人脉网点线之一：父母圈
人脉网点线之二：爱人圈
人脉网点线之三：朋友圈
人脉网点线之四：同事圈
人脉网点线之五：亲戚圈
人脉网点线之六：同学圈
人脉网点线之七：贵人圈
人脉网点线之八：老乡圈
人脉金言之圈子篇
第二节 拓展人脉的策略
多结交那些带“圈”的朋友
主动结交成功之人
不要放弃任何一个小人物
积极结交各行业的人
与人交往不可操之过急
善变通，别“吊死在一棵树”上
用好五个交际圈
结语：拓展人脉必备的六大战略
人脉金言之拓展篇
自我测试：你当下的人脉现状如何
第六章 人脉方圆：人脉网，勤维护
第一节 低调为人，方圆处事
低调做人就要一视同仁
圆润为人，同谁都合得来
不要让自己的光芒盖过上司
争一步不如让一步
主动吃亏是一种风度
不是原则问题，不必太较真
人脉金言之处世篇
第二节 化敌为友，感谢折磨你的人
感谢在工作中折磨你的人
感激对手，有利于提高自己
勇于当众拥抱你的敌人
爱情的折磨会使一个人的灵魂得到升华
家人的“折磨”对你的成长是一种历练
让别人的忠告成为经验的积累
人脉金言之磨难篇
自我测试：你是人际关系高手吗
第七章 人脉e时代：新科技，兴人脉
第一节 信息化时代的交际工具
电话：有事没事常联络
手机：人的新型器官
SNS网站：新型的交友工具
第二节 网络沙龙的魅力
QQ：本土化的聊天乐园
MsN：全球化的社交狂欢
BBs：思想自由飞翔的天空
E-mail：最快捷的鸿雁传书
chinaren：校友录一定常逛逛
BLOG：越分享越多
自我测试：用手机来检测你的人际关系
参考文献