情境商务口语应急一本通

CHAPTER 1 白领一族 ………………………………………………… 1
8:30 A.M. Unit 01 忙碌的早晨 …………………………………… 3
9:00 A.M. Unit 02 部门会议 ……………………………………… 9
10:00 A.M. Unit 03 制作报告 …………………………………… 15
12:00 A.M. Unit 04 午饭/ 早退/ 下班 ………………………… 21
03:00 P.M. Unit 05 客人来访 …………………………………… 27
04:00 P.M. Unit 06 使用办公设备 ……………………………… 33
05:00 P.M. Unit 07 月薪/ 升职/ 人事变动 …………………… 39
CHAPTER 2 谈判? 签约 …………………………………………… 45
10:00 A.M. Unit 08 参观工厂 …………………………………… 47
11:00 A.M. Unit 09 做报告 ……………………………………… 53
11:00 A.M. Unit 10 公司简介 …………………………………… 59
11:00 A.M. Unit 11 产品说明 …………………………………… 65
02:00 P.M. Unit 12 价格协商 …………………………………… 71
03:00 P.M. Unit 13 签约 ………………………………………… 77
04:00 P.M. Unit 14 索赔处理 …………………………………… 83
CHAPTER 3 电话业务 ………………………………………………  89
09:00 A.M. Unit 15 接/ 打电话 ………………………………… 91
10:00 A.M. Unit 16 电话留言 …………………………………… 97
11:00 A.M. Unit 17 通话效果不好时 …………………………… 103
01:00 P.M. Unit 18 电话咨询 …………………………………… 109
02:00 P.M. Unit 19 通过电话安排约会 ………………………… 115
03:00 P.M. Unit 20 约会的确认/ 变更/ 取消 ………………… 121
CHAPTER 4 会议? 讨论 …………………………………………… 127
03:30 P.M. Unit 21 会议开始 …………………………………… 129
05:00 P.M. Unit 22 会议进行中 ………………………………… 135
07:00 P.M. Unit 23 提问/ 插话 ………………………………… 141
09:00 P.M. Unit 24 同意/ 反对 ………………………………… 147
11:00 P.M. Unit 25 会议结束 …………………………………… 153
CHAPTER 5 海外出差 ………………………………………………  159
09:00 A.M. Unit 26 预订机票/ 酒店 …………………………… 161
11:30 A.M. Unit 27 办理登机/ 通过安检 ……………………… 167
12:30 P.M. Unit 28 入住酒店 …………………………………… 173
01:00 P.M. Unit 29 问路 ………………………………………… 179
02:00 P.M. Unit 30 乘坐公共交通工具 ………………………… 185
03:00 P.M. Unit 31 租车 ………………………………………… 191
05:00 P.M. Unit 32 购物 ………………………………………… 197
07:00 P.M. Unit 33 就餐 ………………………………………… 203
CHAPTER 6 招待客户 ………………………………………………  209
10:00 A.M. Unit 34 接机 ………………………………………… 211
11:00 A.M. Unit 35 安排日程 …………………………………… 217
12:00 P.M. Unit 36 招待客人/ 介绍料理 ……………………… 223
03:00 P.M. Unit 37 介绍景点 …………………………………… 229
07:00 P.M. Unit 38 喝酒 ………………………………………… 235
附录1 英文简历写作要领 ………………………………………… 241
附录2 贸易、会计相关用语 ……………………………………… 245
附录3 各国经济团体&国际机构 ………………………………… 250