IT大趋势：2010-2014年全球信息技术导航图

第1章  5年后的IT导航图 
  1.1  IT导航图和信息技术位置图 
  1.2  以往的IT导航图 
    1  2005—2009年信息通信技术的发展 
    2 《IT导航图2009年版》概要 
    3  基于复合型IT应用的新型服务 
  1.3  5年后信息系统的变化 
    1  “数量增大”“现实世界模型的实现”“智能IT的出现” 
    2  随着Web 2.0而扩大的“产消逆转” 
    3  两种服务变革 
第2章  5年后的重要技术 
  2.1  瘦客户机——实现服务器和桌面服务虚拟化，降低服务器运营成本 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  主要课题 
  2.2  Web应用程序——本地化的下一代Web应用程序 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
  2.3  IPTV（网络电视）——开创新型营销渠道 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
    专栏  不断发展的新型计算基础架构——CDN 
  2.4  云计算——下一代计算模式 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
  2.5  主数据管理——技术大幅度提高，主数据管理的引入和应用 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
  2.6  IP呼叫中心——搭建实时的IP呼叫中心 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
  2.7  Web挖掘——从网站中抽取并分析数据，高效使用信息 
    1  案例 
    2  IT导航图 
    3  5年后的使用设想 
    4  面临的课题 
第3章  基于复合IT应用的新型服务 
  3.1  体验技术——深入了解用户，创造最佳体验 
    1  案例 
    2  相关技术 
    3  服务/解决方案导航图 
    4  主要课题 
  3.2  无线宽带的应用——无线宽带网络和终端业务的应用 
    1  案例 
    2  相关技术 
    3  服务/解决方案的导航图 
    4  主要课题 
  3.3  绿色IT 
    1  案例 
    2  相关解决方案及技术 
    3  服务/解决方案的导航图 
    4  推进绿色IT技术所面临的课题 
第4章  IT发展趋势 
  4.1  信息技术位置图 
    1  什么是信息技术位置图 
    2  调查对象技术 
    3  2009年度信息技术位置图 
    4  2008年度美国系统集成商使用的技术 
    5  对个别技术的应对状况 
    6  信息技术位置图使用方法 
  4.2  关于企业信息系统和IT关键词的调查 
    1  调查对象的属性 
    2  2009年关注度高的IT 
    3  对单项IT关键词的认知以及实施情况 
后记 
重要用语解说 
作者简介