第一章 微软——知识管理课
在聘用或提升员工时，许多公司往往只考虑他们的管理能力，而员工的技术知识和企业经营管理、战略方向之间的结合程度，则不是考察的重点但是，微软在选拔经理人员时，把他们的技术知识和运用技术知识获利的能力放在首位。而在公司组织和管理方面，微软始终遵循着这样一项方针，即坚持发掘首先懂专业技术，其次是深谙经营之道的人士。
首席架构师——善用优秀人才的头脑
首席架构师比尔·盖茨
首席执行官史蒂夫·鲍尔默
最佳搭档携手成功
用技术升级引领市场——只专注于最擅长的
专注于最擅长的软件业务
专业的研发机构为发展保驾护航
微软未来之家
创新精神——与血液同等重要的地位
注重对未来技术发展的投资
赌博：具有承受几年都没有回报的勇气
“卓越工程”部门与“内部网”模式——情报的收集和深度挖掘门
打造公司的实权部门
通畅的部门联动
只要最好的人才——微软的立业之本门
求贤若渴：追踪和挖掘人才
任人唯贤：面试和聘请人才
人尽其才：评估和培养人才
才尽其用：重视和留住人才
多元化企业管理——微软的经营之道
最大程度激发工作热情
给你的团队吃颗定心丸
用制度保障多元化迅速发展
微价值打造企业文化凝聚力
开发知识潜能--走向成功的秘诀
微软的使命
开发知识潜能每个人都需要
“头脑风暴会”开启小宇宙
价值观决定潜能发挥的多少
第二章 IBM——企业文化课
当今社会，几乎每一个企业领导都意识到了企业文化所起的关键作用，但是，许多公司解决文化问题所做的努力，目的都不明确，成效都不大不可能带来任何较大的价值或效果IBM是怎样把切实可行的文化，转变成技术运用到自己公司独特的环境中的？从中你会发现导致文化冲突的一般情况是什么，因此你可以解决或更好地处理这样的问题，从而避免不理想的后果。
……
第三章 宝洁——品牌经营课
第四章 麦当劳——人力资源管理课
第五章 百事可乐——竞争对手课
第六章 星巴克——创新时尚课
第七章 丰田——细节为王课
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