第1章 为何要读这本书？
你不必知道所有的 2
经验并不是必须的 3
问题，而不是答案 4
思维模式，而不是方法 4
自学MBA 6
商业自学速成班 7
良和莠 9
自学MBA走向全球
芒格的心智模型
积点成面
致怀疑者
你应该上商学院吗？
商学院存在的三大问题
学府的幻觉
你的财富与你的生活
抛撒的百元大钞
MBA到底能带给你什么
商学院来自哪里
分配的研究
玩火自焚
不变为上
商学院的唯一好处
负债累累——工作的理由
上策
你能从这本书会学到什么
如何使用这本书
第2章 价值创造
每个企业的五个组成部分
具有经济价值的技能
市场铁律
人类的核心驱动力
评价市场的十种方法
竞争的潜在好处
唯利是图？
做个斗士？
价值的十二种表现形式
价值形式1：产品
价值形式2：服务
价值形式3：共享资源
价值形式4：订阅
价值形式5：转售
价值形式6：租赁
价值形式7：代理
价值形式8：聚集观众注意力
价值形式9：贷款
价值形式10：期权
价值形式11： 保险
价值形式12：股本
感知价值
模块化
捆绑和拆分
蓝本
迭代周期
迭代速度
信息反馈
替代品
权衡
经济价值
相对重要性测试
极为重要的假设
阴影测试
最节约的可行性供应物
渐阶性强化
现场测试
第3章 营销
注意力
接受度
其特性
潜在客户
最终结果
资格审查
市场介入点
可定址性
欲望
可视化
构架
无偿
许可
宣传语
行动召唤
讲故事
争议
声誉
第4章 销售
交易
信任
共同点
定价的不确定性原则
四个定价方法
基于价值的销售
教导式销售
下一个最佳选择
三种通用货币
谈判的三个阶段
起缓冲作用的人
互惠原则
勇于承认不利因素
购买障碍
风险逆转
再激活
第5章 价值传递
价值流
销售渠道
期望效应
可预见性
生产能力
复制
繁殖
规模化
积聚
放大
竞争壁垒
力量倍增器
系统化 149
第6章 财务
利润率
价值获取
充足
提高收入的四种方法
定价权
终身价值
可允许的获得性成本
开销
成本：固定成本和可变成本
递增退化
收支平衡点
摊销
购买力
现金流循环 169
机会成本
金钱的时间价值
复息
举债经营
融资层次
步步为营融资法
投资报酬
沉没成本
第7章 人的心灵
洞穴综合征
气箱
洋葱大脑
知觉控制
参照水准
能量守恒
导向结构
重组 198
冲突
模式匹配
心理模拟
解释和重新解释
动机
抑制
意志力的损耗
损失趋避
威胁防范
认知范围限制
联想
不在场盲点
对比
稀缺性
新奇性
第8章 与自己相处
专注一心
认知切换惩罚
四种完成法
最重要的任务
目标
存在状态
习惯
启动
选择
五个为什么
五个怎么样
下一步行动
外化
自我启发
反事实模拟
帕金森定律
世界末日的景象
过度自我的倾向
确认误差
事后偏见
性能负载
能量循环
压力和恢复
测试
神秘
控制范围
依附
人事研发
成长心态
第9章 与他人相处
权力
比较优势
交流开销
重要性
安全
金牌三字经
原因
领导的意图
旁观者冷漠
规划谬误
转介
宗派
融和和分离
社会信号
社会证据
权威
承诺和一致性
动机引起的偏差
模态偏差
皮格马利翁效应
归因错误
选择方向
管理
第10章 理解系统
盖尔法则
流动性
库存
闲置量
限制
反馈环
自动催化
环境
选择测试
不确定性
改变
相互依存
合约对方风险
二阶效应
正常事故
第11章 分析系统
解构
测量
关键性性能指标
垃圾进去，垃圾出来
分析的诚实性
背景
抽样
置信区间
比率
平均数，中位数，模式和中档
相关性和因果关系
规范
代理
分割
第12章 改
优化
重组
关键性的少数
收益递减
阻力
自动化
自动化的矛盾
自动化的讥讽
标准作业程序
清单
不作为
适应能力
自动防故障装置
压力测试
远景规划
中道
善于实验的思维
没有“终点”
致谢
附录A:如何继续你的商业学习
附录B：改进结果的四十九个问题
注释
索引
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