处于大众化发展阶段的企业大学，不仅数量巨大，而且形式多样，行业分布非常广泛。但这个阶段也是存在问题最多的阶段。有部分企业的做法是将原培训部或培训中心换了一块某某大学或某某学院的牌子，实际运作还是原来的模式，也有企业连最起码的培训体系都没有建立完整，就宣传自己已经建成了企业大学。还有一些企业家对企业大学存在不切实际的幻想，想让企业大学成为灵丹妙药，一旦企业经营发展遇到困难时，就想让企业大学成为救命稻草，当发现情况与自己想象有巨大落差时，就怪罪企业大学，企业大学成为替罪羊，被打回原形。这些问题的出现，与人们对一个最基本问题的认识偏差有关，这个问题就是：企业大学做什么？对于这样一个最基本的问题，作者近年来做了一系列实地调查研究，获取了大量一手调研资料。在这些调研资料基础上，作者采取扎根理论方法，力图描绘出企业大学功能的图景。经过一番努力，作者开发出企业大学功能六维度模型，即企业大学有：人才培养、企业文化塑造与传播、知识管理平台建设、培训资源整合、企业生态环境建设和战略推动力六大功能。在企业大学六维功能模型建立后的几年中，作者与多所企业大学进行交流，与他们分享六维功能模型，欣慰地发现，这些企业大学对于六维模型表现出了很大的兴趣，表示这种理论模型对于他们创建企业大学或进行企业大学优化升级很有启发。
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