5分钟打动人心的说话技巧

第一章　谨思慎言，说话是一门艺术
　1．对不同的人说不同的话
　2．在恰当的时机说恰当的话
　3．话说三分留七分，不可全抛一片心
　4．饱含真情的话最动人
　5．说话要懂得分场合
　6．合适的语调让话语更生动
　7．表情助你传情达意
第二章　快速与陌生人谈笑风生
　8．主动向陌生人开口
　9．与陌生人攀谈自如的技巧
　10．巧妙打开对方的“话匣子”
　11．巧妙打破交谈“冷场”
　12．共同话题可迅速拉近距离
　13．“燃起”对方的说话欲望
　14．让内向者敞开心扉
第三章　与领导交流顺畅，工作“更上一层楼”
　15．经常汇报，增进与领导的关系
　16．提建议要合理
　17．谈话技巧助你面试成功
　18．领导面前，切莫抱怨
　19．与领导谈话的9种常用句型
第四章　与同事说话有分寸，工作氛围乐融融
第五章　与客户谈判，多出奇招攻心
第六章　再好的朋友，说话也不可随便
第七章　巧用“甜言蜜语”，俘获恋人的心
第八章　夫妻之间说话，也不能平淡如水
第九章　巧用激励下属的口才术
第十章　求人办事，要说得人心服口服
第十一章　劝导别人，要为别人设身处地着想
第十二章　拒绝别人，不可直接说“N0”
第十三章　遭遇尴尬，巧妙打圆场
第十四章　　多有赞美少批评