《网络信息服务：图书馆服务探析》正以强大的生命力与巨大的信息提供能力以及检索能力风靡全球，这使信息的传递、获取进入了全新的网络时代。在数字化与网络化的环境下，搜索引擎等网络工具的不断强化与网络资源的日益丰富，改变着人们获取信息资源的方式和习惯。用户获取信息渠道和方式的多元化，给图书馆的信息服务带来了强大的冲击，使图书馆的传统优势地位面临着严峻的挑战。图书馆不再成为用户获取信息的唯一或最主要的场所，其作为社会主要信息服务中心的地位正在逐步下降。但另一方面，各项新的信息技术在图书馆的广泛应用，使图书馆信息服务的内容、服务方式、服务手段、服务环境也随之发生了巨大的变化。信息服务突破了读者进入图书馆的空间限制，突破了现实馆藏的限制，服务对象的分布也突破了地域的限制，呈现出信息资源存取网络化、参考咨询虚拟化、服务个性化、知识共享全球化的态势，图书馆在面临挑战的同时也面临着新的发展机遇。面对这一切，作为图书馆各项工作的出发点和归宿的信息服务如何改变服务理念，创新服务方式，从阵地服务向网络化服务转型，从以资源为中心向以用户为中心转变，主动为用户提供快捷有效而专业的服务，建立可持续发展的服务体系，满足用户对图书馆信息服务的需求，是每个图书馆都需要在发展中不断探讨和总结的。
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