1、如何掌握谈判的主动权
一、敢于开出高于自己期望的条件
二、成为称职的“谈判桌演员”
三、心不甘情不愿的策略
四、巧用魅力数字
五、让对方先开出条件
六、避免受对方“情绪战术”的干扰
七、功心说服的技巧
八、看破对手目标
九、描绘“美景”来吸引对方
2、讨价还价的一0个技巧
一、挑毛病的技巧
二、利用蚕食策略
三、沉默成交法
四、让步幅度要逐渐减少
五、让步时一定要索取回报
六、别相信“这就是底线了”
七、借用高层策略
八、争取对方的最后一个“小让步”
九、别在谈判一开始就关门
十、掌握让对方让步的“王牌”手段
3、打破僵局的策略
一、谈判要有点冒险精神
二、黑白脸战术
三、给对手多几个选项
四、不要把焦点集中到某一个点上
五、给对方一个发泄情绪的机会
六、实施最后通牒策略
七、随时准备离开的技巧
八、用第三方观点当“客观依据”
九、善于借助第三者
4、谈判的沟通技巧
一、提高语言表达的技巧
二、倾听应主动给对方反馈
三、巧妙提问，促进成交
四、“挡箭牌”策略
五、善用装傻技巧
六、故意透露信息的技巧
七、引诱对方的好奇心
八、语言表达通俗易懂
九、解决棘手问题的谈判方法
十、先把自己“推销”给对方
十一、多谈价值，少谈价格
5、顺利成交的策略
一、以退为进的策略
二、站在对方的立场上想问题
三、营造让对方吐露真言的氛围
四、守住谈判的底线
五、适时考虑反悔策略
六、平等协商合同内容
七、满足对方的情感需求
八、假定成交，让客户非买不可
九、谈判不是在“瓜分”利益，而是做大“蛋糕”
十、恭喜对方，让对方感觉赢了
6、教你更多的双赢技巧
一、贬低自己得不到同情票
二、太着急会把对方吓跑
三、理解“强迫”精髓
四、谈判桌上没有绝对的“公平”
五、不得罪你的每一个客户
六、这是谈判，不是赌博
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