领导口才训练与实用技巧

第一章 让管理更有效：培养卓越的领导口才
管理离不开说话，好口才是领导者的事业资本
讲话水平体现综合素质，说不好话是致命缺陷
会说与不会说大不同，领导者如何把话说好
言行得体，说话一定要符合领导身份
充满魅力才能征服听众
简练有力，如何让讲话精彩精练
修炼内功，培养领导者的内在素质
要把话说得漂亮，就得建立语言仓库
形象生动，领导者讲话要通俗易懂
用朗朗上口的讲话，让听众声声入耳
口才并非天生，在管理工作中培养好口才
第二章 让众人为你喝彩：培养领导的即兴发言口才
即兴发言要精彩生动，给听者留下深刻印象
快速构思主题，快速组织语言
充满诚挚，让每一句话都凝聚感情
选好切入点，恰当的话题是成功的基石
能不能马上抓住听众，关系到讲话成败
抓住即兴讲话的要点，决定临场发挥好坏
冷场的出现是发言者的失败
留给听众一个言简意赅，余音绕梁的结尾
即兴发言要适应场合，符合当下氛围
第三章 让形象完美无缺：培养领导的媒体口才
协调统一，给媒体一个完美形象
突然采访是一种考验，要保持镇定与风度
棘手问题是挑战，也是展示自己的绝好机会
心态要开放平和，不要过分拘谨
侃侃而谈，提高与媒体打交道的能力
掌握答问技巧，别中了提问者的“套”
面对危机，保持领导者的风度
镇定自若，领导代表着组织的声誉和形象
树立形象，提高面对采访的能力
第四章 让尴尬化于无形：培养领导的应变口才
面对挑衅，巧妙给予反击
面对不怀好意，必要时给予回击
以圆话补救术挽救言语失误
身处窘境时，机智敏捷沉着应对
培养随机应变的交际口才
面对咄咄逼人的谈话，变被动为主动
第五章 让自己立于不败之地：培养领导的谈判口才
建立相容的合作气氛，为谈判创造条件
谦虚是谈判的力量，能够创造良好气氛
从寒暄开始，为攀谈架设沟通的桥梁
风度很重要，让你充满自信地走向谈判场
谈判始于形象，以良好的仪表占据主动
既要做到向对方进攻，同时也要做好防守
以双赢为基础，达到双方利益共享
掌握主动，把握谈判中的口才技巧
创造融洽气氛，建立相互信任
找出对方的破绽反弱为强
第六章 让会议圆满高效：培养领导的主持口才
成功主持会议的要点
……
第七章 让他人虚心接受：培养领导的批评口才
第八章 让他人心悦诚服：培养领导的说服口才
第九章 用赞美满足人性：培养领导的赞美口才
第十章 让上司满意赏识：培养领导的汇报口才
第十一章 用倾听赢得人心：培养领导的倾听艺术
第十二章 让交流没有障碍：培养领导的沟通口才
第十三章 让拒绝避免伤害：培养领导的拒绝口才
第十四章 让他人充满热情：培养领导的激励口才