《物业管理实务》命题点全面解读（2013）

考试相关情况说明 备考复习指南 答题方法解读 答题卡填涂技巧 2011-2012年度《物业管理实务》试卷命题点分值 第一章  物业服务企业   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第二章  物业管理招标投标   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第三章  物业管理合同   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第四章  早期介入与前期物业管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第五章  物业的承接查验   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第六章  入住与装修管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第七章  房屋及设施设备管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第八章  物业环境管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第九章  公共秩序管理服务   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十章  物业管理风险防范与紧急事件   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十一章  财务管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十二章  物业管理档案管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十三章  人力资源管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十四章  客户管理   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案 第十五章  物业管理应用文书   命题规律解读   命题点解读   历年考试诠解   热点试题全解   热点试题答案