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地市级公立医院管理探索

地市级公立医院管理探索

定 价:¥13.00

作 者: 卢玉山 著
出版社: 江西科学技术出版社
丛编项:
标 签: 医学

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ISBN: 9787539044811 出版时间: 2011-12-01 包装:
开本: 页数: 字数:  

内容简介

暂缺《地市级公立医院管理探索》简介

作者简介

暂缺《地市级公立医院管理探索》作者简介

图书目录

书名页

前言
第一篇 论医院文化
夹心层的地市级医院
特色文化理念
第二篇 论运营管理
管理的基本认识
把握医院管理的脉络
内涵建设重在抓落实
向成本要效益
延伸阅读 做一个合格的管理者
延伸阅读 11种整理技巧,思考更清晰,工作效率高
延伸阅读 节约决定利润
管理实践 内涵建设工程
院长不坐诊
茶文化与管理
每周管理一文
节约也是创收
职能科室量化考核
梳理管理流程
管理要用数字说话
第三篇 论质量安全
安全是比天大的事
质量安全需要管理
筑牢医院发展之基
延伸阅读 山西长治城区人民医院发生爆炸事故
延伸阅读 7.23温州动车追尾
茅以升所建钱塘江大桥74年未大修
管理实践 确保安全 教育先行
质量管理要有自己的标准
强化质控职能
制度是安全的保证
院长质控查房
业务院长夜间巡查制
夜间三套总值班制度
第四篇 论学科建设
构建人才高地 打造学科品牌
学习力就是竞争力
增强整合意识 提升团队创造力
延伸阅读 美国强大得谢希特勒
延伸阅读 如何创建学习型医院
管理实践 特色专科要有综合学科支撑
人才引进重能力
设备添置有计划
学习型医院打造是学科建设的保证
抢占学科阵地
第五篇 论医疗服务
倡导人文关怀 规范服务行为
延伸阅读 从养生热透视医疗关怀
延伸阅读 就医记
延伸阅读 善待手术室外的家属
管理实践 突出基础护理
四种渠道把握服务状况
服务质量考核与绩效挂钩
收费复核与一日清单
细节体现关怀
无痛病房还患者尊严
“聊天”护士暖人心
第六篇 论医院营销
内外兼修 医院营销之道
延伸阅读 就医顾客的需求与行为分析
管理实践 医院不能没有营销
营销要体现公益性
学术交流也是营销
附录1:九江市第三人民医院管理制度节选
加强医务人员业务学习和培训的规定
医务人员学习培训制度
年轻医师轮科培训制度
规范收治患者的有关规定
恶性肿瘤多学科综合治疗协作组工作制度
规范收治肝病患者的规定
院内突发事件处理预案
防范重大医疗纠纷应急预案
临床医疗质量安全奖实施方案
医疗纠纷责任追究制度
妇产科单病种费用包干限价规定
进一步做好医疗后服务工作的通知
医德医风考核奖惩办法补充规定
行政后勤科室量化考核管理办法
附录2 新时期医务人员素质培养
附录3 九江市第三人民医院大事记
附录4 九江市第三人民医院服务能力提升图

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