人际交往心理学

第一章 第一次见面，让对方成为熟悉的陌生人
第一次见面，就走进对方的心里
牢记对方的名字，在哪儿都受欢迎
礼仪是打动陌生人的第一要素
晕轮效应：好的开始是成功的一半
到什么场面，都得说些场面话
第一次见面，掌握好问题的尺度
第二章 你已经不是孩子，没有了“童言无忌”的免死令牌
课本里的心直口快，已不属于你成人的世界
会说话是一门学问，也是门艺术
被一个人喜欢是一种幸福，被所有人喜欢是一种骄傲
一句赞美的话，能让我不吃不喝活上一个月
聊天要懂投其所好，更要懂得察言观色
懂点幽默，你的世界更加精彩
把话说得委婉，人人都会喜欢
察言观色，说到别人心坎上
祸从口出，莫要做个“冒失鬼”
第三章 这是个看“脸”的世界，没形象如何来的地位
形象好，眼缘自然就会高
品格，是人生的桂冠和荣耀
行为是一面镜子，每一个人在它面前都显露出真实面貌
美是一朵鲜艳的花，风度是一棵常青的树
好的形象，是成功的开始
气度需要培养，装不出来
第四章 社会是个舞台，想成为主角就得会“作秀”
秀出自己，秀出属于你的天地
迎难而上，也未必柳暗花明
没有推广，谁知道你的酒香还是不香
注意场合，话到嘴边先思量
好人可以当，好人当“滥”了只有自己受罪
当你吃了个亏，要让全世界都知道
没有一个人，能做到“全能冠军”
打造自己，让你也成为一个品牌
别让春风得意冲昏头脑，看清自我重要
第五章 社会犹如江湖，做个天下第二也挺好
一时的成绩不代表的成功
不要为一点小小的成绩就沾沾自喜
狂妄自大，终只会让自己头破血流
良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚
堵住痛苦回忆的唯一方法就是原谅
泰山不让土壤，故能成其大
所谓低调，就是不去炫耀自己的得意
年轻人，不要太以自我为中心
第六章 想要成功，就要学会为对方着想
急人之所急，别人才会想你之所想
真心付出，是一种长期的情感投资
扩展自己朋友圈，贵人多了好办事
人际交往的一个基本原则就是互利
付出真心虽好，但也要懂得保护自己
争辩，赢了观点输了朋友
打圆场，是社交场上的独门绝技
每个人都有不想被触碰的“污点”
第七章 来到职场，就要懂得职场的规则
眼高手低，职场怎会容纳你
放低姿态，做一个虚心的“雏儿”
虚心请教，前辈毕竟还是前辈
自己像个成功者，才会有优秀的人向你靠拢
学历再高，那也只是一张纸
打破心理极限，没有什么“不可能”
及时沟通，擅自越权要不得
和老板交流，绝不是随随便便的聊天
第八章 员工难当，领导也不是个休闲活儿
优秀的管理者，不会是个“管家婆”
既然授给员工权力，就要给予更多的信任
让有能力的人也有权力
下属的忠心是金钱买不来的
放下你的“官架子”，当个不摆谱的领导
属下有些“缺点”，当领导的要懂得宽容
激励员工的潜能，给他们施展才能的平台
当领导的，对属下不要吝啬你的赞美之词
第九章 商场如战场，想要成为后的胜利者要学会并肩作战
多个朋友多条道，多个敌人多堵墙
小商品中往往蕴含着大商机
机遇永远不会主动找你，只有你用一双慧眼去扑捉它
世事洞明，人际交往有技巧
每一个成功者，都是一位冒险王
帮助别人，是对你人情的积攒
商场交际，让谁都与你很亲近
自己人效应：拉近距离好办事
第十章 社会需要有些手腕，婚姻也需要有些“调剂”
在平淡中，守护着一生的幸福
婚姻当中，有的不仅仅是爱
婚姻之中，也需要一点小花招
婚姻比公司更难经营
莫把洁癖，带入到你家的天地
同在一个屋檐下，还计较什么公平不公平
别把家当成你的辩论场
爱情，有时也需要一些谎言来“调剂”
两个人的未来，携手一起创造