移动互联网时代：电商战略与O2O模式

DVD1　电商战略
一、移动互联网时代的全网电商思维
企业如何面对移动互联网的新时代
（1）立刻启动电商卖产品？
（2）稳步实施自己的原有发展。
（3）尝试如何确保成功？
高端电商 案例分享：德国高端灯具品牌的中国落地
二、移动时代的电商顶层设计
1，移动营销时代背景下我们给客户提供什么？
2，互联网模式演变：移动带来的商业模式变化
3,基于客户的整体解决方案
案例解读：乐视TV
案例解读：宏美农品牌价值
DVD2
三、战略差异点：移动营销下的差异化逻辑
宏美农业品牌领先优势
客户价值曲线-以高端价格的制氧机为例
四、移动时代的电商品牌传播与服务
1，符号化：移动时代品牌新形象
2，娱乐多一点：移动时代品牌精神
3，跟宝宝学营销：移动时代这样做传播
4，承诺营销：我愿意信任你1次
5，服务场景：小孩满意全家才满意
DVD3
五、移动互联网时代电商的全网营销平台搭建
1，电商营销模式的打造
2，电商的线上和线下布局：线上、020、移动、地面、全网
案例解读：爱旅游全网电商打造
3，线下连锁服务店铺：移动时代的线下体验沟通
案例解读：品牌型企业的电商布局
4，线上购买：移动时代的线上方便购物
六、移动营销技术：从传统媒介到互联网新科技
信任逻辑下的长线经营
跨媒体营销模式，透视图
PC端用户平稳转移到移动终端
大数据：带来可量化-用科技工具管理绩效
微信、朋友圈、智能设备、社交媒体与平台、手机网站、公众平台、微商城、口袋购物、有赞微商城
互联网思维：迭代思维、专注、极致、口碑、O2O 、移动互联网转型
移动营销团队布局
DVD4　O2O模式
一、对020的认知
2万亿市场的O2O领域
1，传统企业对020的认知误区
O2O就是电商
(线上) +（线下）＝O2O
一个软件、移动PP或微信商城＝O2O
2，020的正确理解
移动互联网时代商务的五大特点：
O2O关健词：融合、数据、商务电子化、服务本地化
一张图说明020
什么是020？
国内互联网企业020发展现状
企业进入O2O
二、传统企业020战略规划
1，020的存在模式
一千个人心里有一千个哈姆雷特--莎士比亚
一千个企业有一千种O2O--老妖苏静
模式一：线上购物+线下提货
（线上店+实体店---类社区模式）
模式二：线下购物到线上支付（改变支付模式）
实体店选购，采用新支付模式
模式三：线下或线上购物到线上或线下支付（双向模式）
app的流量是导向天猫和淘宝的
模式四：实体店在线上订购再到线下服务（嘿客模式）
模式五：线下到线上再到线下（银泰模式）
模式六：线上展示线下导购线上订购线下服务（飞雕照明灯吧模式）
模式七：神奇的O2O模式--异业联盟
2，传统企业020的核心商业行为精准营销
3，传统企业020模式设计思路
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4，传统企业o2o模式设计的三种模式
三、传统企业O2O模式的四大保障系统
1，传统企业O2O实施核心与突破重点
核心：商务行为数据管理
突破重点：O2O连通工具、零售技术
2，传统企业O2O模式的四大保障系统
定位系统核心内容
定位四维度
行业的成熟度决定了定位要素
定位关系三角模型（所有的定位均以消费者为核心点）
（1）产品定位模型
（2）消费者定位模型
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（3）价格定位模型
产品价格定位对应四个不同的纬度
（4）渠道定位模型
渠道定位：新渠道特征
定位检测工具
转化系统核心内容：
（1）选择O2O工具的5个要素
（2）数据管理的5大绝招
（3）利益重新分配的关健节点
（4）线上线下协同作战策略
O2O常用工具：公众平台、引流工具、软件、APP、微信、二维码、微店……
数据管理的5大技术
（1）收集并获取消费者购买行为的动态数据
（2）开发并管理消费者基础数据源
（3）建立并完善消费者数据库
（4）分析、处理并更新消费者数据
（5）从数据管理到数据营销
目标消费者的数据分析模型
利益重新分配的关健节点
线上线下协同作战策略
运营系统四方面核心内容
（1）粉丝在互联网营销中的应用方法
（2）内容营销的技巧
（3）移动互联网营销的五大技巧
（4）让消费者口碑营销成就大业
移动互联网营销的五大技巧
（a）掌握移动互联网碎片化特性
（b）趣味至上体验式营销成为强大利器
（c）创新话题娱乐营销举国同庆
（d）利他原理社区营销织就天罗地网
（e）引导互动让服务营销所向无敌
消费者口碑传播的六维度空间
消费口碑营销的成功元素
玩转消费者口碑营销案例---小米
管理系统核心内容：
（1）找人：复合型人才团队建设
（2）分工：合理制定工作流程与标准
（3）管理：整体业务框架下的员工成长计划