四川省全国导游人员资格考试复习资料四川导游实务

定　价：¥20.00

作　者：	陈乾康主编；四川省旅游局
出版社：	中国旅游出版社
丛编项：	四川省全国导游人员资格考试复习资料
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787503253829	出版时间：	2015-07-01	包装：
开本：	32	页数：	202	字数：

内容简介

　　导游实务的全面系统介绍，导考教材套装中六本之一。

作者简介

暂缺《四川省全国导游人员资格考试复习资料四川导游实务》作者简介

图书目录

第一章导游概述
第一节导游服务
一、专业导游的出现
二、导游服务的方式
三、导游服务的地位
四、导游服务的性质
五、导游服务的特点
六、导游服务的原则
第二节导游员
一、如何成为导游员
二、导游人员的分类
三、导游人员的职责
四、导游人员的素质
第三节导游人员的管理
一、导游人员计分与年审管理
二、导游工作纪律和禁忌
……