第一章 六好管理简介
一、六好管理的定义
二、六好的应用与历史
三、物业六好管理6大目标
四、物业六好管理9大作用
五、六好“承诺”格式
六、六好药方解难题
七、六好管理原则
八、六好管理法口诀
九、物业六好管理60条标准
第二章 一好——整理好
一、整理好简介
二、整理好的10点实操
二、整理的流程
四、整理小提示
第三章 二好——整顿好
一、整顿好简介
二、整顿好的10点实操
三、整顿实操图例
第四章 三好——清洁好
二、清洁好的9点实操
三、主要保洁方法的掌握
四、清洁卫生公约
五、业户保洁要求
六、管理处主任巡检制度
七、25条清洁操作标准
第五章 贿——安全好
一、安全好简介
二、安全好的10点实操
……
第六章 五好——维护好
第七章 六好——修养好
第八章 六好推行实用手法选
第九章 物业管理常识与技能
参考文献
附录一 如何成为有仁德和能成事的人
附录二 物业管理“三”字经
附录三 《弟子规》
附录四 哈密市和谐物业管理有限公司简介
附录五 六好管理实施方案
后记