电子商务与快递物流

第１章　电子商务与快递物流概述１
１１　电子商务与快递物流的基本概念２
１２　电子商务与快递物流的关系２０
１３　快递物流的发展２２
本章小结３３
习题３３
第２章　电子商务物流管理基础３７
２１　电子商务物流管理概述３９
２２　电子商务物流模式４２
本章小结６３
习题６３
第３章　电子商务物流基本功能６７
３１　包装６９
３２　装卸搬运７９
３３　流通加工８１
３４　运输８６

３５　仓储９１
３６　配送９７
本章小结１０２
习题１０３
第４章　电子商务与快递物流的作业流程１０７
４１　作业流程概述１０８
４２　作业流程的内容１１０
本章小结１１８
习题１１８
第５章　电子商务运营与网站建设推广１２２
５１　电子商务运营概述１２５
５２　电子商务网站的建设规划１３８
５３　电子商务网站的运营及推广１４７
本章小结１５４
习题１５５
第６章　电子商务物流配送与配送中心１５９
６１　配送１６０
６２　配送中心１６６
本章小结１７９
习题１８０
第７章　快递物流仓储管理与库存控制１８５
７１　仓储管理概述１８６
７２　库存管理与控制１８８
本章小结１９６
习题１９６
Ⅴ
第８章　快递物流装卸与运输管理２０１
８１　装卸搬运管理２０２
８２　运输管理２１０

本章小结２１４
习题２１５
第９章　电子商务与快递物流信息技术２１９
９１　物流信息技术概述２２０
９２　信息识别技术２２２
９３　通信技术２３８
９４　自动跟踪技术２４２
本章小结２４６
习题２４６
第１０章　电子商务与快递物流信息系统２４９
１０１　电子商务与快递物流信息系统概述２５０
１０２　电子商务与快递物流信息系统的设计２５４
１０３　物流管理信息系统实施与评价２５５
本章小结２６３
习题２６４
第１１章　智能物流终端快递柜２６８
１１１　智能快递柜概述２６９
１１２　智能快递柜的发展历程２７１

１１３　智能快递柜系统框架２７９
本章小结２８２
习题２８２
第１２章　电子商务与快递物流的发展趋势２８５
１２１　物流网络化运营２８６
１２２　增值服务柔性化２８７
１２３　物流过程精益化２８８
１２４　物流社会化２９０
１２５　物流国际化２９１
１２６　物流标准化２９３
１２７　物流绿色化２９５
１２８　物流智能化２９６
本章小结２９８
习题２９８
第１３章　电子商务与快递物流综合实训方案３０１
１３１　实训目标３０２
１３２　实训方案３０３
１３３　实训内容３０４
本章小结３０９
参考文献３１０
附录　教材主要术语３１１