第1章 培训师技能：新时代职场必修课
1.1 组织能量提升的催化剂 / 2
1.2 个人职业发展的加速器 / 4
1.3 想说爱你不容易 / 6
1.4 有用才是硬道理 / 8
第2章 如何聚焦“钻石”课题
2.1 锁定高价值区域 / 14
2.1.1 刚需、痛点、高频 / 14
2.1.2 问题导向与任务导向 / 16
2.2 精心挑选好课题 / 17
2.2.1 问题导向：钻石课题漏斗 / 17
2.2.2 任务导向：从职责到任务 / 22
2.3 调整课题颗粒度 / 24
第3章 如何提炼高手“套路”
3.1 高手之所以成为高手 / 27
3.1.1 高认知水平+ 大量好“套路” / 27
3.1.2 为什么高手很难复制 / 29
3.2 解决方案是怎样炼成的 / 30
3.2.1 D1：界定场景 / 34
3.2.2 D2：挖掘素材 / 36
3.2.3 D3：萃取智慧 / 40
3.2.4 D4：设计配套 / 55
第4章 如何炼成精品课程
4.1 包装课题名称：做快乐的标题党 / 66
4.2 明确教学目标：找到教学的靶心 / 70
4.2.1 教学目标的三个误区 / 70
4.2.2 制定目标的ABCD 法 / 71
4.2.3 柯式四级评估法 / 74
4.3 搭建课程结构：三级课纲的诞生 / 76
4.4 加工教学内容：化晦涩艰深为通俗生动 / 81
4.4.1 第一招——打比方 / 83
4.4.2 第二招——做对比 / 83
4.4.3 第三招——举例子 / 85
4.4.4 第四招——讲故事 / 86
4.4.5 第五招——视觉化 / 88
4.5 设计教学活动 / 91
4.5.1 凤头：PIP 三要素导入 / 93
4.5.2 猪肚：三级跳知识点教学 / 100
4.5.3 豹尾：三板斧收尾法 / 105
4.5.4 教学方法的组合运用 / 108
4.6 开发教学材料 / 119
4.6.1 教材=PPT 讲义吗 / 119
4.6.2 PPT 课件上应该放哪些内容 / 123
4.6.3 “PPWord”如何“进化”为PPT / 130
第5章 如何打造生动课堂
5.1 练好表达基本功 / 156
5.1.1 紧张情绪管理 / 156
5.1.2 语音语调 / 160
5.1.3 肢体语言 / 163
5.2 互动攻略 / 169
5.2.1 提问 / 170
5.2.2 回答 / 179
5.3 控场攻略 / 181
5.3.1 控节奏 / 181
5.3.2 控设备 / 185
5.3.3 控突发 / 187
第6章 如何实现从“知道”到“做到”
6.1 训后落地，缺失的临门一脚 / 195
6.2 培训转化的三重阻碍 / 195
6.3 “五步七有”打好培训转化组合拳 / 198
第7章 轻学习：未来学习的八大关键词
7.1 轻学习，化被动为主动 / 208
7.2 轻学习的八大关键词 / 209
7.2.1 业务合体——让学习成为业务的一部分 / 210
7.2.2 轻量——消灭一切可以不要的学习 / 211
7.2.3 快捷——用最短的链条让客户尝到甜头 / 211
7.2.4 愉悦——用C 端用户的思维来做B 端的培训 / 213
7.2.5 重混——O2O，超级混搭，统合综效 / 214
7.2.6 场景化——基于场景展开的学习是最有效的学习 / 215
7.2.7 大数据——每家企业都应该拥有学习平台 / 215
7.2.8 人人为师——老师即学员，学员即老师 / 216
参考文献 / 217
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