订阅经济：数字时代的商业模式变革

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前言：欢迎来到订阅经济时代
引言
第一部分 订阅解码
第一章 订阅的结构 8
复利思维的力量 10
订阅模式与复利思维 12
订阅循环 14
订阅思维 18
订阅模式的价值 22
第二章 如何衡量一项订阅业务 33
产品市场匹配：初创企业增长基础衡量 35
单一客户经济性：获利能力衡量 40
经常性收入：财务可行性衡量 46
客户流失：业务可持续性衡量 48
第三章 订阅如何改变传统商业 55
经典价值链受到巨大挑战，协同价值链崛起 57
重新定义“以客户为中心”，客户主权时代到来 61
从所有权到使用权，新租赁经济时代到来 67
数据和算法驱动运营，升维智能商业 70
指数增长取代线性增长，释放复利红利 74
第二部分 十种数字订阅模式
第四章 数字内容订阅服务 80
模式之一：资料库模式 81
奈飞的故事：一张逾期DVD引发的流媒体视频传奇 84
模式之二：内容付费订阅模式 96
《纽约时报》的故事：百年贵妇的付费墙探索之旅 100
第五章 云订阅服务 119
模式之三：软件即服务模式（SaaS） 121
Salesforce的故事：从一个创意到全球云服务 领导者的传奇 127
模式之四：平台即服务模式（PaaS） 141
Twilio的故事：API经济成就云通信巨头 144
模式之五：基础设施即服务模式（IaaS） 152
阿里云创始人王坚谈云计算 156
第六章 订阅制电商 160
模式之六：产品推荐模式 161
Stitch Fix的故事：用订阅重新定义时尚零售 165
模式之七：共享衣橱模式 177
RTR的故事：一件礼服引发的时尚革命 179
模式之八：周期性消耗品模式 188
Ipsy的故事：从美妆教主到美妆电商新霸主的逆袭之旅 191
第七章 两种特殊的订阅模式 202
模式之九：权益包模式 203
亚马逊Prime的故事：从0到1亿会员的神奇之旅 209
模式之十：会员网络模式 224
正和岛的故事：用会员网络模式重新定义商界高端人脉社交 228
第三部分 订阅变革与转型
第八章 创业者：如何启动一项订阅服务 238
定义核心价值主张，用订阅服务满足客户痛点 240
建立最小化可用产品，快速验证价值主张 244
获取并运营种子用户，让他们在市场上生根发芽 246
衡量和优化PMF，奠定规模化增长的基础 251
Superhuman的故事：从22%到58%的PMF增长之路 252
第九章 转型者：如何跨越转型鸿沟 258
创始人的艰难抉择：转型，还是不转型 259
突破认知瓶颈，用成长型思维拥抱不确定性 262
建立富有行业洞察和远见的、清晰明确的 战略转型目标 265
自上而下驱动变革，建立以客户为中心的企业文化 269
双模式运营，不只是让转型“软着陆” 274
开放合作，订阅业务走向成功的不二法门 276
明源云的故事：从授权软件商到SaaS服务商的蜕变 279
第十章 前瞻：订阅即将变革哪些行业 284
符合哪些特征的行业更容易受到订阅模式冲击 285
电视：“流媒体视频+订阅”驱动变革 287
数字音乐：“流媒体音乐+订阅”驱动变革 290
劳动和专业服务：“人力平台+订阅”变革传统用工机制 293
在线教育：订阅驱动在线教育回归服务本质 297
信息和通信：订阅变革软件，软件定义一切 300
零售：订阅制电商驱动个性化消费变革 304
名词表 310
参考文献 314