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市场营销:理论、案例与实训(第四版)

市场营销:理论、案例与实训(第四版)

定 价:¥39.00

作 者: 杨勇,陈建萍 编
出版社: 中国人民大学出版社
丛编项: 21世纪高职高专规划教材·市场营销系列
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787300267401 出版时间: 2019-05-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 336 字数:  

内容简介

  《市场营销:理论、案例与实训(第四版)/21世纪高职高专规划教材·市场营销系列》根据营销理论与实践的新发展,分别在第1章加入了顾客浸入营销、消费者生成内容营销等顾客关系与管理的相关内容,第6章加入了大数据与大数据营销的相关内容,第11章加入了电子商务渠道,第12章加入了直复营销和数字营销,从而使教材能够更加准确地体现当今营销理论的变化。同时,教材也关注了营销1.0的传统营销向营销4.0的数字营销的迭代;关注了中国市场消费者的新生代——“95后”及其消费特点,以及企业营销视角不能忽视的一些营销方式、手段(如抖音的营销价值等)。为了使教材架构更加合理,调整或删减了企业战略、国际营销等有关内容。为了更好地贴合营销实践,第四版更换了大部分案例。在新换案例部分,作者有意识地更加突出“中国榜样”的力量。其中,有海底捞令人赞叹的服务和海尔华丽的互联网转型;有阿里新鲜的盒马鲜生与“生活很简单”的“我是江小白”;有令竞争对手“无人入睡”的大疆和傲视群雄的技术创新者格力;有华为手机高调携手徕卡和小米“感动人心、价格厚道”的真情……这些当下发生的鲜活的营销案例或资料,使读者可以更近距离地理解、学习营销理论与方法,并将之有效地运用于实践。考虑到高职学生及有关读者的实际需要,教材在第13章安排了营销工作相关职位的介绍。面对我们进入的数字移动时代,站在方便学习的角度,尝试运用二维码的方式来帮助读者用手机或其他移动设备做学习笔记,或者进行碎片化阅读。其中,二维码“帮记”帮助读者更好、更方便地学习及做学习笔记(文档可编辑);二维码“学一下”为读者提供一些碎片化阅读内容;二维码“放大镜”为读者提供更加清晰、完整的图片及相关资料。

作者简介

  杨勇,男,教授,北京科技大学国际学院副院长,主要从事市场营销专业的相关教学和研究工作,由他所负责建设的市场营销专业为教育部首批高职高专教学改革试点专业。在《中国软科学》等刊物上发表学术论文多篇,承担和主持北京市的研究课题多项,主编和参编教材数部。

图书目录

第1篇 营销概述
第1章 营销的基本认识
导入案例 营销是什么——麦当劳入局咖啡外送
1.1 企业目的与实现目的之道
1.2 营销——理论的解释
1.3 营销管理与营销管理过程
营销实战分析什么是“海底捞”?
营销实战训练 市场营销:认知与体验(一)
市场营销:认知与体验(二)
营销基本功必备之一一切从沟通开始
第2篇 营销环境
第2章 市场营销环境分析
导入案例 空气净化器“靠天吃饭
2.1 市场营销环境概述
2.2 微观环境因素分析
2.3 宏观环境因素分析
2.4 SWOT分析
营销实战分析遇难同胞纪念馆附近开“大开沙界”餐馆
官方:已令店家整改
营销实战训练 营销环境:市场营销不能不承受的“轻”
第3章 消费者市场及其购买者行为分析
导入案例 星巴克的“花样”跨界合作
3.1 消费者市场
3.2 消费者行为模式和影响消费者购买行为的因素
3.3 消费者购买决策过程
营销实战分析阿里:盒马鲜生
营销实战训练 市场营销的根本:认清消费者
营销基本功必备之二一切从沟通开始(提高级)
第4章 组织市场及其购买者行为分析
导入案例 奔向“To B”大时代
4.1 组织市场及其特点
4.2 生产者市场购买行为分析
4.3 中间商市场购买行为分析
营销实战分析滴滴企业版:指数型组织里的传统企业
营销实战训练组织市场:不一样的市场
第5章 竞争者分析
导入案例 向微信小程序宣战!华为等十大国产手机厂商联手推快应用
5.1 竞争者分析的基本框架
5.2 识别竞争者
5.3 竞争者的基本分析
5.4 合作竞争
营销实战分析连咖啡:前有星巴克后有瑞幸,咖啡上演三国杀
营销实战训练 营销:竞争与合作
营销基本功必备之三 专业记忆训练
第6章 营销信息与营销调研
导入案例 Venus剃毛刀
6.1 营销信息与大数据
6.2 营销调研
6.3 市场需求测量与未来市场需求预测
营销实战分析新可口可乐的调研失误
营销实战训练 营销调研实践
第3篇 营销战略
第7章 目标市场营销战略
导入案例 王老吉卖可乐了!喝了能降火吗?
7.1 市场细分
7.2 目标市场选择
7.3 市场定位
营销实战分析红牛校园营销密码
营销实战训练 目标市场营销:我的地盘我做主
营销基本功必备之四客户服务
……
第4篇 营销策略
第5篇 营销实现
主要参考文献

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