移动购物中消费者持续意愿的影响因素研究

目录
第一章 导论 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究目的与主要研究内容 5
第三节 拟解决的关键科学问题 10
第四节 研究方法、技术路线与研究方案 11
第五节 可行性分析 15
第六节 本书的特色与创新 16
第二章 理论基础 18
第一节 技术接受理论及相关理论研究 18
第二节 消费情绪与消费者行为研究 24
第三节 SOR模型在消费者行为研究中的应用 28
第四节 移动购物研究 30
第五节 研究评述 33
第三章 研究一：移动购物中环境刺激因素对消费情绪影响的质性研究 35
第一节 研究方法与研究设计 35
第二节 数据分析与消费者移动购物情绪影响因素提炼 37
第三节 研究一小结 46
第四章 研究二：移动购物中环境刺激对消费者持续意愿影响的结构方程模型研究 48
第一节 研究假设与模型 48
第二节 量表设计与预试 55
第三节 正式问卷数据的收集与分析 77
第四节 研究二小结 136
第五章 研究三：移动营销刺激对消费情绪及移动购物持续意愿影响的实验研究 138
第一节 研究三的预实验 140
第二节 实验一：移动销售端界面质量对消费情绪与持续意愿的影响 143
第三节 实验二：移动销售端促销方式对消费情绪与持续意愿的影响 149
第四节 实验三：移动销售端诚信行为对消费情绪与持续意愿的影响 155
第五节 研究三小结 161
第六章 结论 163
第一节 本书的研究结果 163
第二节 本书的理论贡献 165
第三节 本书的实践启示 166
第四节 本书的研究局限 167
参考文献 169
附录 179
附录1 研究二预试问卷 179
附录2 研究二正式问卷 184