从进度到进步：解析金融科技项目管理

第一章　金融科技和科技金融
金融科技的内涵
◎硅谷来了
金融科技兴起的原因
◎中国金融科技行业代表——蚂蚁金服和腾讯金融科技
◎美国金融科技企业Venmo
科技金融的行业属性
◎科技巨头的扩张——脸书支付
金融科技主要发展方向
◎支付转账
◎美国支付类金融科技代表——Apple Pay
财富管理
◎美国智能投资顾问和财富管理——Acorns
◎招商银行摩羯智投
在线借贷
◎美国金融科技在线借贷PP代表——Lending Club
保险
◎金融科技进入美国保险业——Oscar健康
金融平台
◎美国金融科技平台——亚马逊（Amazon）

第二章　金融科技项目管理原则
经典项目管理原则和流程
◎现代项目管理历史——曼哈顿项目
项目管理铁三角约束模型
金融科技项目管理原则和流程
◎我国金融科技项目的供给侧和需求端
原则一：金融科技项目提高企业战略竞争力
◎全球最大的货币基金——余额宝的竞争压力
原则二：金融科技项目的目标和产品驱动原则
原则三：科技创新本身并不重要，产品上市时间很重要
◎英国金融科技公司Transfer Wise并不热衷于区块链的应用
原则四：金融科技项目的五种约束条件
原则五：随时竞争，随时合作
◎摩根士丹利对智能投顾的回答——Access Investing

第三章　从战略到计划——如何制订金融科技项目计划
什么是“可衡量的企业价值”（MOV）
◎美国金融科技公司Intuit 的战略
如何分析“可衡量的企业价值”
◎腾讯集团公司策略摘要中的价值体现
◎摩根士丹利资管平台GPS项目的价值分析
◎金融科技平台Symphony打破彭博的市场垄断地位
◎我国传统银行成立金融科技公司应对金融科技挑战
◎WBS工作分解结构的方法和优点
如何建立完整可行的金融科技项目计划
◎阿里云疑似宕机故障　传多家互联网公司APP网站瘫痪
◎美国证监会的小盘股报价幅度变化试点（Tick Size）项目计划
金融科技项目是否需要预算管理
创建金融科技项目计划的必备工具
◎美国纽约证券交易所Pillar项目计划

第四章　从进度到进步——如何推进金融科技项目
◎奥巴马健保上线失败
经典的项目进度表
如何设定金融科技项目的成功标准
从进度到进步的动态项目状态报告
兼顾金融科技项目的非功能性需求
◎资源忙碌百分比
所见非所得
辅助因素的认知
估算项目持续时间，掌握项目推进力度
金融科技项目工期估算过于悲观的解决方法
◎众安保险的项目生命周期

第五章　从瀑布到敏捷——如何管理金融科技项目的开发流程
◎经典的瀑布式开发模型
从瀑布式的控制转换为敏捷式的价值实现
如何运用敏捷式开发模型
◎敏捷开发助力花旗银行打造手机应用
敏捷式开发在金融科技项目中的实际操作模型
◎摩根大通的敏捷开发实践
◎敏捷开发的最佳实践——腾讯TAPD敏捷项目管理

第六章　从权威到士气——如何管理金融科技项目团队
◎做有意义的工作，发展有意义的人际关系
项目团队的非正式人事架构
◎塔克曼团队发展阶段模型
◎贝尔宾团队角色和行为理论
项目经理的非正式领导者角色
建立项目经理个人的领导风格和原则
如何领导金融科技项目团队
◎美国货币监理署对金融科技项目第三方供应商管理的要求
◎通过梅耶斯—布里格性格类型分析了解团队成员个性
项目团队激励方式
体现领导能力的五星模型
◎金融科技初创公司的企业文化
如何缓和团队成员关系紧张
◎团队成员和项目阶段的和谐方案
发现潜质，求同存异
◎马斯洛需求层次理论
◎Capital One的数字化转型
金融科技行业的人才短缺困境
中国金融科技行业人才短缺问题

第七章　从质量到风控——金融科技项目的质量管理要点
项目质量管理的起源
◎工匠精神不能作为金融科技质量的唯一原则
金融科技项目的质量管理原则
原则一：关注核心用户的核心满足点
原则二：避免返工
原则三：不要因为同样的错误流程重复类似的问题
原则四：量化的质量管理框架往往更有效
原则五：产品特性缺失或者MOV效果不明显也是质量问题
金融科技系统的质量管理要点
◎万豪喜达屋酒店数据库信息外泄的警示
◎自动化测试提高产品质量
◎从MVP到“现地现物”——借鉴日本企业的质量管理
金融科技项目风险管理的定义
化未知为已知的约哈里窗口
◎金融科技先锋罗宾汉证券进军银行业的“巨大失败”
如何控制金融科技项目的内部风险和外部风险
◎摩根大通风险管理失误，伦敦鲸事件导致巨额损失
◎诈骗率上升，Venmo措手不及
金融科技企业风控三层防线
◎千禧一代成为“忍者客户”的风险
中国金融科技的风险和监管动向
◎全球最大的个人信用数据库——中国人民银行征信中心

第八章　从更新到创新——金融科技项目的沟通和运维管理要点
金融科技项目沟通方式、原则和风格
简单明了的项目沟通模板
◎李开复：我最不喜欢的三种沟通习惯
金融科技系统更新和发布实践原则
◎纳斯达克如何搞砸脸书IPO上市
金融科技项目从更新到创新的飞跃
◎纳斯达克和花旗银行合作推出基于区块链技术的支付方案
项目经理面临创新的两难困境
◎颠覆式创新的定义
创新原则——细节创新
◎ 澳大利亚证券交易所ASX使用区块链技术取代|
现有的股票结算过程
创新原则——以人为本
◎金融科技在资本市场的创新趋势和相关风险
中国科技巨头主导金融创新
◎“无现金”的数字化金融时代
打造金融科技项目中的创新文化

第九章　金融科技项目经理的职场发展前景
◎一个不存在“项目”、不需要“管理”的未来职场？
项目管理要求的敏捷转型
◎高盛IT部门大规模转型之路
金融科技企业的人才需求和挑战
◎摩根士丹利前总裁麦晋桁指导初创金融科技企业
项目经理的薪酬风向标
未来“商业领导者”的职业素养要求
◎“敏捷型”金融科技企业
中国金融科技行业项目经理的挑战和机遇
中国金融科技项目经理的供给侧分析
中国金融科技项目经理的需求端分析
◎年中国银行业调查报告：银行科技公司运营管理
提升方向和关键举措
项目总结和自我提高建议

结语　这个世界上没有最好的产品，只有不断提高的竞