文化制胜：中小银行企业文化重塑之道

目 录

第一章　 商业银行企业文化领先实践解析
第一节　 国外银行领先实践解析
第二节　 国有大型银行和股份制银行企业文化建设的领先实践
第三节　 城商行、 农商行企业文化领先实践
第四节　 商业银行企业文化建设的经验总结与启示

第二章　 中小银行企业文化建设误区与挑战
第一节　 当前中小银行对企业文化建设认识上的误区
第二节　 中小银行企业文化建设存在的问题
第三节　 中小银行企业文化建设面临的挑战
第三章　 商业银行企业文化的提炼、 提升与创新
第一节　中小银行企业文化提炼与提升的总体要求与基本原则
第二节　 企业理念识别形象的提炼与提升
第三节　 企业行为识别形象的提炼与提升
第四节　 企业形象标识的提炼与提升
第五节　 中小银行高管需具备的银行家精神提炼

第四章　 中小银行企业文化建设的落地步骤和措施
第一节　 中小银行企业文化建设落地的总体要求、 步骤
第二节　 中小银行精神文化层重塑措施
第三节　新形势下中小银行制度文化、 行为文化的重塑措施
第四节　 物质形象层与品牌文化建设、 提升措施

第五章　 中小银行人才与人力资源管理文化重塑之道
第一节　 中小银行人才文化重塑
第二节　 中小银行人力资源管理文化重塑

第六章　 中小银行绩效文化与执行力文化重塑
第一节　 中小银行绩效文化的重塑
第二节　 中小银行执行力文化的重塑

第七章　 中小银行营销文化和服务文化重塑之道
第一节　 中小银行营销文化的重塑
第二节　 中小银行服务文化的重塑

第八章　 中小银行信贷文化和风险文化重塑
第一节　 中小银行风险管理文化重塑
第二节　 中小银行信贷文化重塑
第三节　 中小银行合规文化重塑

第九章　 中小银行企业文化建设与战略转型
第一节　 战略转型呼唤企业文化的重塑
第二节　 学习型、 研究型组织的打造
第三节　 商业银行创业与创新文化的培育
第四节　 开放文化与敏捷文化的培育
第五节　 银行家精神与战略转型期企业文化建设

参考文献
后记