换个脑袋做零售

第一章? 零售没死，是我们没有找到适合自己的路
第一节? 实体零售已死？瞎掰
第二节? 开店未必盈利，促销必失利润 
第三节? 管理者不是救火员，却倒在了“忙”“盲”“茫”中
第四节? 真假难辨的零售“新招”，有用吗？
第五节? 零售“回春”，是时候换个“脑袋”了
第二章? 换个“脑袋”谋业绩，消除利润倍增难题
第一节? 没方法，业绩提升是泡沫
第二节? 莫要让你的数据只是数字
第三节? 主题化运营管理——简单、粗暴、有效
第四节? 业绩倍增的高效管理流程
第三章? 换个“脑袋”做销售，实现销售人才快速复制
第一节? 不要走进销售的误区
第二节? 销售中如何把抱怨化为动力
第三节? 可复制的销售技巧——“三招半”
第四节? 销售高手的孵化路径
第四章? 换个“脑袋”搞服务，让顾客成为你的“推销员”
第一节? 你的顾客缘何成为别人的 VIP
第二节? 脱离服务等于自杀
第三节? NLP 是提升顾客忠诚度的解题之道
第四节? “365”顾客维护流程
第五章? 换个“脑袋”建团队，打造自驱动力员工
第一节? 你可能抢了下属的饭碗
第二节? 如何从“要我做”到“我要做”
第三节? 除了钱，员工更想要什么？
第四节? 用你的答案解答你的问题
第六章? 换个“脑袋”管货品，打造店铺货品预警机制
第一节? 库存是零售企业马上需要解决的问题
第二节? 想解决库存，先解决思路
第三节? 家中即便有“粮”，心中也要有“慌”
第四节? 人的“脑袋”是解决库存的根源
第七章? 换个“脑袋”行落地，重塑零售企业核心竞争力
第一节? 制导系统——发现问题，解决问题
第二节? 程序系统——诊断问题，规划运营
第三节? 发动系统——落地执行，精准执行
第四节? 平衡系统——监控过程，评估过程
第五节? 推力系统——管好人心，团队自强
第八章? 用 NLP 教练技术铸就新型管理者
第一节? 你的零售管理模式已经落伍了
第二节? 新零售时代管理者都是这样做事的
第三节? NLP 思考层级工具造就卓越管理者
第四节? 沟通力决定着能否成为卓越管理者
第五节? 卓越管理者轻松管理多店
第九章? 实体零售的未来，由你决定
第一节? 未来企业该走向何方？
第二节? 让企业屹立不倒的战略模式
第三节? 以运营规划突破发展瓶颈
第四节? 未来属于敢于换“脑袋”的人