波音公司是世界上较大的航空航天企业,在全球超过150个国家和地区为各航空公司以及美国与其他国家的政府客户提供支持服务。波音公司非常重视企业质量文化建设,于20世纪80年代中期开始实施全面质量管理战略,不断探求全面质量管理方法,改进和整合全面质量管理运作方式,形成了适用于波音公司的先进质量体系。在先进质量体系实践过程中,波音公司重视供应商管理,以保证质量标准与制度的连贯与延续,同时在公司内部大力推行波多里奇绩效模式,并两度摘取美国高质量奖——马尔科姆·波多里奇国家质量奖。《波音公司质量管理》根据相关参考资料编写而成,详述了波音公司的质量文化、质量管理体系与质量管理经验,以及如何在企业内推行波多里奇准则和高层管理者对质量工作的重视等内容,可供各类企业在质量管理工作中参考、借鉴。