章社会工作概述1
节社会工作的内涵2
第二节我国社会工作的发展11
第三节社会工作的主要领域13
第二章社会工作价值观与专业伦理22
节社会工作价值观22
第二节社会工作专业伦理26
第三节社会工作专业伦理守则30
第三章人类行为与社会环境35
节人类行为36
第二节社会环境41
第三节人生发展阶段47
第四章个案工作方法66
节个案工作的主要模式67
第二节个案工作各阶段的工作重点74
第三节个案工作的常用技巧80
第五章小组工作方法91
节小组工作的概念、类型与特点92
第二节小组工作的模式94
第三节小组工作的过程96
第四节小组工作技巧108
第六章社区工作119
节社区工作的概述、特点和目标120
第二节社区工作的常用技巧122
第七章社会工作行政133
节社会工作行政的基本内容134
第二节社会服务方案策划136
第三节社会服务机构的类型与运作140
第四节社会服务机构志愿者管理144
第五节社会服务机构的筹款方式147
第六节社会工作督导的对象和内容149
第八章社会工作研究159
节社会工作研究的含义与功能160
第二节定量研究、定性研究的特点与过程162
第三节定量研究方法——问卷调查168
第四节定性研究方法175
第九章社会政策与法规183
节社会政策的目标及功能184
第二节主要的社会政策与法规186
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