组织能量场：基于最佳实践的组织学习建设

第1章 学习型组织建设
1． 学习型组织的发展 003
1．1　学习型组织的演变 003
1．2　学习型组织与企业发展 007
1．3　学习型组织的成熟度分析 012
2． 学习型组织的建设 014
2．1　学习型组织的管理要素 015
2．2　组织学习的不同发展阶段 019
2．3　以企业大学为引擎的组织学习 021
3． 面向价值的学习管理 023
3．1　组织中个体学习现状 024
3．2　组织学习的转化需求 026
3．3　组织学习管理的困境 028
4． 学习管理面临的挑战与建设 032
4．1　学习管理工作者的职责 032
4．2　学习管理工作面临的挑战 034
4．3　让组织学习与业务发展同步 037
第2章 基于战略的学习体系
1． 企业战略与人才建设 041
1．1　学习管理的对象群体 041
1．2　从企业发展看培训使命 043
1．3　基于企业战略的人才建设 046
2． 组织能力与人才发展规划 050
2．1　组织能力扫描与清单 050
2．2　人才发展推进业务增长 052
2．3　从组织出发，制定年度学习规划 054
3． 培训体系的内涵与发展 056
3．1　狭义的培训体系 056
3．2　广义的培训体系及发展 057
3．3　培训体系成熟度模型 059
4． 培训体系的构成 061
4．1　员工能力体系 061
4．2　培训资源体系 063
4．3　培训运营体系 066
5． 培训制度与培训计划制订 068
5．1　培训制度全貌图 068
5．2　培训计划分类及制订 070
5．3　年度培训计划编制 072
第3章 人才盘点与岗位学习地图
1． 人才盘点的价值和方法 077
1．1　基于战略目标的人才盘点 077
1．2　人才盘点的关键环节与流程 079
1．3　人才盘点的核心工具 081
2． 人才盘点指标与能力差距分析 083
2．1　潜能指标设计与高潜人才筛选 084
2．2　人才盘点路径和分层管理 085
2．3　人才盘点和能力差距分析 087
3． 基于素质词典的分层能力建设 089
3．1　素质和素质模型分类 089
3．2　从素质词典出发构建学习内容 091
3．3　基于专项素质能力的层级考量 093
4． 关键岗位发展规划与学习地图 096
4．1　学习地图的类型 096
4．2　关键岗位职业发展与学习地图 097
4．3　基于能力需求构建学习内容 100
5． 学习地图应用与学习项目设计 101
5．1　学习地图与传统课程体系 101
5．2　学习地图针对不同对象的应用 103
5．3　建立课程包体系与设计学习项目 105
第4章 案例开发与教学应用
1． 一个优秀案例的标准 109
1．1　案例的定义和类型 109
1．2　好故事未必是好案例 110
1．3　优秀案例的承载与内涵 112
2． 案例开发与写作规范 114
2．1　梳理事件，确定主题 114
2．2　结构化设计，萃取案例经验 116
2．3　案例正文写作与问题设计 119
3． 从教学笔记到教学设计 120
3．1　撰写高水平的案例教学笔记 121
3．2　案例教学中的多元化组合 122
3．3　以事件节点为顺序，设计研讨层次 124
4． 案例教学的特点与实践 125
4．1　案例教学的特点 126
4．2　案例教学讲师的角色调整 127
4．3　通过有效的提问，激发学员互动 129
5． 案例在组织发展中的价值 131
5．1　案例在人才培养中的应用 132
5．2　案例在内部讲师培养中的应用 133
5．3　案例在业务拓展中的应用 135
第5章 混合式学习项目开发
1． 学习的温度与感知 139
1．1　成人学习的兴奋点 139
1．2　以深度加工对抗遗忘曲线 142
1．3　创造一种互为促动的学习氛围 144
2． 混合式学习项目的考量 150
2．1　明确学习项目的教学目的 150
2．2　项目关键人物角色定位 153
2．3　混合式学习的工作模式 156
3． 混合式学习的关键要素 160
3．1　混合式学习资源设计 160
3．2　混合式学习环境设计 162
3．3　混合式学习的学习形式 164
4． 混合式学习项目的实践 171
4．1　混合式学习的知识转化 171
4．2　混合式学习的成本考量 174
4．3　混合式学习项目的策划 176
第6章 师资体系建设与管理
1． 内部讲师的角色认知 181
1．1　内部讲师的职责 181
1．2　内部讲师的作用和目的 182
2． 内部讲师的选拔认证 184
2．1　内部讲师的能力要求 184
2．2　内部讲师的认证标准 186
2．3　内部讲师的评审程序 188
3． 内部讲师的培养 190
3．1　隐性经验显性化 191
3．2　显性经验标准化 193
3．3　标准课程生动化 195
4． 内部讲师的管理 197
4．1　内部讲师的使用管理 197
4．2　内部讲师的激励机制 200
4．3　内部讲师的成长管理 202
5． 外部讲师的管理 203
5．1　内外部讲师的优劣势分析 204
5．2　选择外部讲师的四项标准 205
5．3　外部讲师的授课管理 207
第7章 培训项目组织与运营
1． 培训项目的立项 211
1．1　培训目标要对接业务目标 211
1．2　课程安排与讲师沟通 213
1．3　编制培训项目立项书 214
1．4　做好项目沟通与汇报 216
2． 项目营销方案策划 217
2．1　分析培训项目卖点 218
2．2　培训项目的宣传 219
3． 项目实施与过程管理 221
3．1　开班前期准备 221
3．2　开班现场管理 223
3．3　教学成果评估 225
4． 效果跟进与转化 227
4．1　课后持续跟进 227
4．2　培训结果再应用 229
第8章 在线学习平台建设
1． 信息技术改变学习 235
1．1　组织学习的发展与转变 235
1．2　信息技术改变学习体验 237
1．3　信息技术在组织学习中的实践 239
2． 在线学习平台的发展 241
2．1　在线学习平台的发展历程 242
2．2　在线学习平台的应用现状 244
2．3　从需求出发选择在线学习平台 246
3． 网络学习平台搭建 247
3．1　网络学习平台的搭建方式 248
3．2　网络学习平台的功能模块 249
3．3　网络学习平台的内容规划 251
4． 小程序的选择与运用 253
4．1　选择学习内容输出平台 254
4．2　利用小程序发布学习内容 255
4．3　选择培训管理与运营平台 256
5． 在线学习平台运营 259
5．1　e-learning 实施的切入点 259
5．2　MOOC 学习平台的运用 260
5．3　在线学习运营的成功法则 263
第9章 企业大学的经营管理
1． 理解你的企业大学 267
1．1　理解所在的企业大学 267
1．2　企业大学的理念与定位 269
1．3　对企业大学进行价值定位 271
2． 企业大学的治理结构 273
2．1　企业大学的资源投入 273
2．2　企业大学的战略价值导向 275
2．3　企业大学的业务活动与价值创造 278
3． 企业大学的运营机制 280
3．1　企业大学的组织架构 280
3．2　企业大学的内部运营 284
3．3　企业大学的管理模式 286
4． 锻造企业大学的生存本领 288
4．1　企业大学的生存危机 288
4．2　企业大学如何自救 290
4．3　企业大学如何优化升级 291
5． 让企业大学持续创造价值 293
5．1　对准业务，聚焦学习价值转化 293
5．2　发现盈利模式，持续创造价值 295
5．3　由成本中心转向利润中心 297
参考文献　　 　299