人性的弱点

第一章 人际交往的关键
收起你的回旋镖
赞赏别人的优点
关注核心的需求
了解鱼的需求
我要喜欢你
管住自己的舌头
抓住每一个机会
扩大交际范围
让对方有备受重视的感觉
第二章 把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
练就一流口才
甜美而有韵律的声音
练就关照他人而不造作的功夫
真心诚意地对别人感兴趣
制造戏剧化效果
第三章 创造永久印象的六种方法
关心别人的兴趣和利益
微笑
称呼的重要性
耐心聆听
探讨别人关心的事情
对别人好一些
第四章 不露痕迹地改变他人
用赞誉作开场白
说人之前先说自己
不要把意见硬塞给别人
旁敲侧击更使人信服
“高帽子”的妙用
批评勿忘多鼓励
第五章 让交谈变得更愉快
假如我是他
牵着他人的舌头走
争取让对方说“是”
鼓励对方多说
无声胜有声
四分之三的人渴望得到同情
从双方都同意的事说起
使用建议的方式
第六章 做好一生的规划
目标是人生的灯塔
确立人生的起跑点
描绘生命的蓝图
拥有自己的计划
对自己进行“盘点”
不断调整人生目标
第七章 与金钱和睦相处
聪明地运用金钱才能使人感到快乐
提升财商
节俭意味着明智
节俭的别名不叫吝啬
减少消费，你也做得到
避开负债陷阱
为你的明天而储蓄
第八章 学会“享受”工作
工作是生活的第一要义
树立正确的工作态度
伟大的事业因工作的热忱而获得成功
别让激情之火熄灭
工作给予你的报酬要比薪水更宝贵
别把工作当苦役
从工作中获得快乐
六十五岁不退休
第九章 逐步迈向成功
跌倒不算失败
从做愚人开始
不行动，只会让事情更糟
英雄总是谦卑的
走出失败者的阴影
成功并非总是用“赢”来代表
剪掉多余的
磨刀不误砍柴工
成熟只寓于追求的过程中
第十章 改变他人而不引起反对
用积极的心态开始一切
敢于承认你的错误
低调指明别人的错误
学会询问式谈话方式而非直接命令
给别人一个实至名归的好名声
第十一章 成就完美与和谐
最高形式的美
学会调适自己
善于比较
将逆境变成一种祝福
不要重复老路
走向平静的未来
播种美丽，收获幸福
和谐的生命乐章
第十二章 踏上轻松快乐之旅
顺应生命的节奏
放掉包袱
内心的平静
拿自己开开玩笑
拿开捂住眼睛的双手
因为你快乐，所以我快乐
学会从损失中获利
不要期望他人的感恩
报复只会伤害自己
走出孤独的人生