哈佛口才课：实用珍藏版

Lesson 1　立足自我，找出你的口才问题

你确定你了解自己的说话特点吗？

“聊不下去”的恶性循环

私下交流不是辩论会

这个世界并不是只有你“不会说话”

为什么你明明听了，别人却认为你没有听？

这些弱点，让你立即变身“句号王”

Lesson 2　3秒钟打招呼，建立良好第一印象

随时准备好打招呼

想要逆转评价，你需要先做这五件事

别害怕，用礼节性话题主动一点

学会闲聊，告别“碍你陌生口难开”

攀谈的技术：去勇敢地搭话吧！

安静的电梯里，要怎样说话？

做好这几件事，对方将更信赖你

Lesson 3　塑造积极氛围，引导对方说话的欲望

人人都想聊自己，什么时候才应该说自己？

倾诉“我是谁”，让交情决定你的言语深浅

别关注“我想说什么”，关注“他想听什么”

用肢体展示你的潜在积极语言

话题卡住了？转移话题后再聊一下

捕捉关键内容，让交谈持续下去

鼓励他，你才能更多地了解他

Lesson 4　远离弱气场，说出你的影响力

读懂对方的行为模式

控制你的语调，控制你的形象

问得越正确，回答的人越喜欢你

明辨：哪些事情才值得你发表意见？

学会正确说“不”，让拒绝问心无愧

Lesson 5　超强说服力！让对方无法拒绝你

有好点子？你更需要有说服力

最可恶的说话方式，是把说服变成强迫

这些时候，你该引用证据

“对症下药”，从对方的固执点入手

少数服从多数？用对方法就能使“多数服从少数”

找准对方的关注点，让良言变顺耳

Lesson 6　警惕那些最容易出问题的话题

抱怨时，如何说才会被接受？

别把赞美变成了阿谀奉承

你真的会说“对不起”吗？

吵架时，攻击弱点最愚蠢

敏感的坏事，要换个不敏感的说法

太常说“感谢你”也会惹来麻烦

引导话题走向，遏制语言暴力

Lesson 7　引入共同点，告别意见分歧

利益：最有效的分歧引导点

利用开场白打破僵持的分歧

共同敌人是转移矛盾的最佳话题

强化彼此的积极情绪

发出信息，试探对方的接受点

学会一分为二，让对峙有缓和的可能性

越沉默，越有力

承认事实：有些人就是聊不到一起