自 序
前 言
第一章 消费者与你想的不一样
第一节……《三只小猪》里的狼做错了什么
第二节 新旧交替：互联网时代的品牌思维有什么不同
第三节 如何应对挑战
第四节 如何互动协作
第五节 敢于主导
第二章 如何让观众主动选择你的品牌
第一节 如何引发观众的共感
第二节 如何引导消费者购买你的产品
第三节 如何让消费者感受到你的千言万语
第四节 如何抓住每一个隐形的营销机会
第五节 怎样做到话不多说，却能表达更多内容
第六节 如何创造被分享的可能
第七节 品牌如何帮消费者找话题分享
第三章 营销和欺诈，常常仅有一线之隔
第一节 消费者到底为什么买下它
第二节 消费者希望从品牌中得到什么
第三节 盈利品牌做公益
第四章 旧的营销模式能够教会我们什么
第一节 怎样充分利用社群营销
第二节 消费者愿意帮品牌做什么
第三节 品牌忠诚到底有什么用
第四节 究竟，怎么操作社群营销
第五节 那些年，我们一起追的内容营销
第五章 消费者究竟喜欢什么样的品牌
第一节 不一样的营销思维
第二节 怎样抓住对的感觉
第三节 实体活动是为了什么
第四节 如何全方位的与消费者沟通品牌价值
第五节 怎样让消费者喜欢你
第六节 务实路线的正确行走方式
第七节 怎么样让促销变得有意义
第八节 如何察觉出消费者的核心需求
致 谢
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