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你比别人差的不是口才,而是好好说话

你比别人差的不是口才,而是好好说话

定 价:¥36.00

作 者: 刘亿君
出版社: 广东旅游出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787557018580 出版时间: 2019-08-01 包装:
开本: 页数: 字数:  

内容简介

  沟通,其实就是好好说话,它不仅是一种工具,更是一种能力。懂得沟通的人,纵然口若悬河、滔滔不绝,昕者也不以为苦;纵然只言片语, 也能绕梁三日。语言真是很神奇,一句话说得好,就可能福从口人;一句话说得不好,便可能祸从口出。一句话能化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也能化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。现代社会,高度竞争的复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们拥有更加智慧、更锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。所以,本书希望通过介绍新鲜、有趣的说话技巧,激发读者思维、综合提升说话之道。

作者简介

  刘亿君,热爱文字,善于发现生活中的哲学。文字功底扎实,有较强的语言驾驭能力;对人文社科类图书市场有独到的见解,相信文字带给人们的力量。

图书目录

[第1章]表达到位:关键在于好好说话
好好说话的力量是巨大的,好好说话的智慧是无穷的。说话的背后,体现了一个人
的品德、修养、才学。在沟通过程中,口才好总会受人欢迎、受人尊敬。可以这样说,沟
通,就是好好说话。
好好说话,有效沟通很重要/3
言由心生,说话时要用点儿心理学/ 7
社交恐惧吗?用沟通战胜它/9
回应共情,好好说话的方式与礼仪/ 12
察言观色,让你的话直击人心/ 17
 
[第2章]至关重要:好好说话为你赢得好感
在沟通中,获得一个人的好感需要多久?其实,人们总是在初接触的一刹那就会对
对方产生大概的印象,而这直接决定了其对你的好感程度。所以,在初接触的一刹那,
你所说的每句话都是至关重要的。
沟通是生活的桥梁/23
寒暄让对方如沐春风/34
称呼礼仪有讲究/36
接地气的好口才/39
用话语活跃气氛/42
 
[第3章]合作双赢:好好说话能够促成合作
俗话说:“单丝不成线,独木不成林。”我们生活在这个社会中,每天都要接触各种各
样的人,在工作中也难免遇到要与他人合作、与他人共事的情况。在这时,好好说话的作
用便体现了出来,而好好说话能够促成人与人之间的合作。
人情人理,以情理服人/47
说话得随机应变/48
办事交谈有禁忌/50
请把意思说明白/53
偶尔也得能言善辩/57
 
[第4章]谈吐幽默:让你的话意味深长
幽默的人在社交中往往大受欢迎,能聚集人脉的人常常就是颇具幽默感的人。可以
说,幽默在交往中的作用是多方面的:幽默能处理那些用常规思维方式难以应付的问题,
能巧妙地化解矛盾,可以表达自己的不满又不至于伤了和气,可以表现委婉含蓄又入木三
分的讽刺,可以用来帮助自已摆脱窘迫等。
巧用语言化干戈/61
话语中的幽默之道/65
幽默达人的妙招/66
幽默离不开智慧/72
开玩笑要适度/74
 
[第5章]左右逢源:好好说话能推进和谐的人际关系
好好说话与人际关系两者相互促进、相互影响。能够与对方好好说话能贏得和谐的人
际关系,而和谐的人际关系又使沟通更顺畅。相反,人际关系不好,会使沟通难以开展,
而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。
设法保住他人的面子/79
让对方愿意听我们说话/82
找到大家的共同话题/ 84
不要为了说而说/86
 
[第6章]看人说话:先区分对象,再好好说话
要想说话,先要看准对象。如果时候不对,还是不说话的好。在家中,你要想和孩子
好好说话,就要做到心平气和;破口大骂不但起不到任何教育意义,反倒会疏离了亲情。
上下交流,选择时机是/89
如何与管理者好好说话/92
与同事交谈的二三事/97
被你说服的才是客户/105
用沟通把客户变成朋友/ 108
在瞬息万变中,妙口生花/111
让僵局“起死回生”/114
爱听的或不爱听的/116
与孩子沟通要妙趣横生/ 120
珍惜爱情,从沟通开始/ 123
 
[第7章]峰回路转:好好说话助你摆脱困境
在生活中,人们的交谈就像一场博弈,可能前一秒还顺风顺水,下一刻就陷入了窘
境。那么,遇到让你尴尬的问题和无礼的谈话时,你能否巧妙地应对呢?下面,我们就来
学习如何通过好好说话摆脱困境。
“答”不起,躲得起/ 131
有理不在声高/133
宽容但不纵容/ 137
 
[第8章]真情实意:赞美的话要好好说
人人都喜欢被赞美。美国的社会活动家曾推出了一条原则:“给人一个好名声”。如
果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足他人,那么他人可能会变得更愉快、更通情达
理、更乐于协力合作。
物极必反,要把控好赞美的尺度/ 145
正确赞美不掺假/ 146
赞美的学问/ 149
理解欣赏,嫉妒抨击不可取/ 151
 
[第9章]委婉含蓄: 批评的话要好好说
批评是我们常用的一种教育手段,但有些人的批评简直让他人无地自容,下不了台。
其实,这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的,还有碍于人际关系的畅通。既
然如此,为何还要使用这种“残酷”的手段呢?在生活和工作中,我们不可能没有批评,
但要学会巧妙地批评,让他人既能意识到自己的错误,又能尽快改正,同时也能理解你善
意批评的意图,使他内心对你心存感激。
先人为主不可取/ 155
幽默地批评是有效的批评/ 156
怎样批评孩子/157
爱之深,不等于责之切/ 164
批评形式的变化/ 166
批评法/ 168
 
[第10章]巧妙说“不”:拒绝的话要好好说
有个伟人说过,世间难的事就在于对他人说“不”。在面对他人的要求时,我们常
常会陷入两难的境地:如果拒绝他人,担心得罪对方,万一以后自己有事求人家,别人可
能不给面子;答应了,就会违反自己的原则,使自己陷入左右为难的境地。其实,只要掌
握了拒绝他人的说话艺术,就能避免这种两难境地,完美地把事情处理好。
真心实意地拒绝/ 177
关键的时刻,要大胆地说“不”/179
讲究说“不”的策略/181
拒绝的话要委婉地说/ 183
谢绝他人的技巧/ 186
高明的推辞之言/188
用回答拒绝别人/ 190

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