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消费者的决策:行走于理性的边缘

消费者的决策:行走于理性的边缘

定 价:¥49.00

作 者: 陆静怡 著
出版社: 上海教育出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787572001048 出版时间: 2020-08-01 包装: 平装
开本: 32开(148 * 210) 页数: 184 字数:  

内容简介

  理性,人之所求,却常常求之不得。很多时候,消费者行走于理性的边缘,他们的决策出现种种偏差,有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼,我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源,有助于人们利用这些偏差,最终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性,从心理学视角出发,依托判断与决策领域的理论和实证研究成果,解析消费者的决策规律与心理特点,以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择,体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略,分析它们各自的优势与弊端;带你洞悉消费者的心理,从消费者的典型行为入手,揭示这些行为背后的心理规律;和你一起认识社会关系中的消费者,探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响;教你识别并利用决策偏差,以促进决策理性;与你探讨消费者的幸福感,讨论如何花钱购买幸福。 当你翻开本书,一段探索消费者决策理性的旅程也由此开启。

作者简介

  陆静怡,华东师范大学心理与认知科学学院副教授,博士生导师,于北京大学心理学系获博士学位。研究领域集中于判断与决策,希望从理论和应用层面探索如何促进理性的决策。主持多项guojiaji课题,在国际学术期刊上发表十余篇论文,获上海市哲学社会科学优秀成果奖,任中国心理学会决策心理学专业委员会委员、心理学与社会治理专业委员会委员、美国判断与决策学会青年研究者希勒尔·赖因霍恩(Hillel Einhorn)奖评奖委员会委员。

图书目录

目录
第一章 揭秘常见营销策略
怀旧营销的复苏:唤醒我们的归属感
限时营销与限量营销的对决
免费试用的魔力与携带的诅咒
优惠券:温柔的陷阱
大白兔润唇膏:跨界热潮下的奇特商品
为什么我们会拒绝命令式广告?
颜值是一把双刃剑
为什么“双十一”的开抢时间是凌晨?
笑容,并非越灿烂越好
解开“101”之谜
第二章 洞悉消费者的心理
孤独如我
颜值不够,就用能力来证明自己
促销成为我们享乐之借口?
全五星好评的商品反而让人不想买?
为什么排名为第11名的商品遭到冷落?
为什么节食时巧克力变得特别好吃?
两害相权去其重
无债果然一身轻
第三章 理解社会关系中的消费者
人心可读
送礼有道
我看见损失,他人看见收益
被人排挤时,如何拯救孤独的自己?
决策太快,容易获差评?
想省钱,就别和闺蜜一起逛奢侈品店
宁当鸡头,不做凤尾:最优化决策者的悖论
社会阶层与从众消费
不患富而患不均:膨胀的奢侈品购买欲望
第四章 识别并善用决策偏差
“迷之自信”下的陷阱
大包装商品质量差?
便宜真的没好货吗?
吃霸王餐与长时间占座,哪个让商家损失更大?
评分上升的餐厅未来也更好:心理动量带来的错误预判
消费也有“舒适区”
不是所有承诺都值得坚守
对小概率的迷信:“我一定能抽中!”
为什么人们总是追捧最新款的iPhone?
如何在讨价还价中把握先机?
第五章 增进消费者的幸福感
巧用金钱买幸福
拍照发朋友圈会让人更开心?
阅读买家评价,会降低我们的购物满意度
一次浪漫旅行,远胜高档包包
被拒绝的方式最重要:别为了另一个人拒绝我
疯狂的最后一搏
先甜后苦,会不够尽兴?
“一帆风顺”真的优于“化险为夷”吗?
排队可以很愉快:来自商家的妙招
只怕错过,不怕后悔的“网红”时代
第六章 助推健康决策
数字减肥法
不必做苦行僧:偶尔吃顿好,减肥更有效
想管好钱包,要先填满我们的胃
难以忍受的剥夺型好奇:潘多拉为何放纵自己
挑来挑去,可能是为了弥补控制感
为什么购物时我们如此健忘?
让钱变得更温暖,慷慨解囊不再难
参考文献
后记

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