跨境电子商务

第1章跨境电子商务概述1
1.1跨境电子商务的基本概念1
1.1.1跨境电子商务的定义和内涵1
1.1.2跨境电子商务的特点2
1.1.3跨境电子商务的主要类型3
1.2跨境电子商务的业务特点3
1.2.1跨境电子商务与传统国际贸易的区别3
1.2.2跨境电子商务复杂性的五种表现4
1.3跨境电子商务生态圈的构建5
1.3.1跨境电子商务生态圈的构成5
1.3.2跨境电子商务生态圈的发展策略10
1.4跨境进出口电子商务方式12
1.4.1跨境进口电子商务方式12
1.4.2跨境出口电子商务方式13
本章小结13
思考题14

第2章世界跨境电子商务快速发展的态势和特点15
2.1全球跨境电子商务市场发展状况概述15
2.1.1全球跨境电子商务区域发展的简况15
2.1.2全球电子商务快速发展的特点17
2.2美国、巴西及拉美电子商务市场发展情况和特点19
2.2.1美国电子商务市场发展情况和特点19
2.2.2巴西电子商务市场发展的情况和特点21
2.2.3拉美五国电子商务市场发展的情况和特点22
2.3英德法俄土等五国电子商务发展的情况和特点25
2.3.1快速发展的英国电子商务市场25
2.3.2发达的德国电子商务市场27
2.3.3极具创新特色的法国电子商务29
2.3.4俄罗斯跨境电子商务发展的情况和特点30
2.3.5土耳其跨境电子商务发展的情况和特点32
2.4北欧五国电子商务发展的情况和特点34
2.5亚洲主要国家电子商务发展的情况和特点36
2.5.1日本电子商务的发展情况及主要特点36
2.5.2印度电子商务发展的情况和特点38
2.5.3韩国电子商务的发展情况和特点39
2.5.4东南亚国家电子商务发展的情况和特点39
2.6澳大利亚、中东和非洲主要国家电子商务发展情况和特点40
2.6.1澳大利亚跨境电子商务的特点和优势40
2.6.2中东及非洲跨境电子商务市场发展情况和特点41
本章小结42
思考题42

第3章中国跨境电子商务快速发展的态势和特点43
3.1中国跨境电子商务快速发展的态势43
3.2中国跨境电子商务快速发展的八大特点48
3.2.1以国际化视野布局六大洲48
3.2.2增加服务全球用户的承载力48
3.2.3提升支撑大流量、高并发的应对能力48
3.2.4“双十一”成为全球性体验式购物节49
3.2.5加速支付宝全球化步伐50
3.2.6促进跨境旅游电子商务快速发展51
3.2.7实现跨境物流快捷化52
3.2.8积极参与主导电子商务国际规则的制定54
3.3中国跨境电子商务的新亮点55
3.4“一带一路”对推进跨境电子商务发展的巨大作用57
本章小结58
思考题59

第4章跨境电子商务营销60
4.1跨境电子商务营销的基本概念60
4.1.1跨境电子商务营销的特点60
4.1.2跨境电子商务营销的方法与成功的要素61
4.2跨境电子商务营销的主要模式62
4.2.1电子邮件营销62
4.2.2搜索引擎营销65
4.2.3会展营销66
4.2.4跨境整合营销67
4.2.5社会化媒体营销67
4.2.6微博和微信营销69
4.2.7第三方跨境电子商务营销平台营销74
4.2.8全球知名的适合跨境需求的社会化媒体营销平台75
4.2.9跨境电子商务的创新营销策略76
4.3跨境电子商务营销的十种商务模式77
4.4跨境电子商务网络营销的推广80
4.4.1海外营销推广80
4.4.2利用Google推广81
4.4.3利用Facebook推广82
4.4.4利用跨境广告推广84
4.4.5在国内主要跨境营销网站上推广85
4.5海外代购和海外营销需注意的几个问题86
4.5.1海外代购需要注意的问题86
4.5.2海外营销需要注意的问题88
本章小结89
思考题89

第5章跨境电子商务的六种创新营销模式90
5.1跨境联盟营销模式90
5.1.1跨境联盟营销模式的概念90
5.1.2跨境联盟营销模式的主要类型90
5.1.3跨境联盟营销的主要网站介绍91
5.1.4异业联盟营销模式92
5.1.5跨境联盟营销在“速卖通”跨境电子商务中的应用92
5.1.6跨境联盟营销模式的典型案例94
5.2跨境关联营销模式95
5.2.1跨境关联营销的概念95
5.2.2跨境关联营销的内涵和类型95
5.2.3美国的跨境关联营销介绍95
5.3跨境云营销模式95
5.3.1跨境云营销的特点和类型96
5.3.2跨境云营销的典型云平台介绍96
5.4跨境视频营销模式98
5.4.1跨境视频营销的概念98
5.4.2跨境视频营销的延伸服务100
5.5跨境社会化媒体营销模式101
5.5.1跨境社会化媒体营销的概念和特点101
5.5.2跨境社会化媒体营销的知名品牌102
5.5.3全球顶级品牌商如何进行跨境社会化媒体营销104
5.6跨境微营销模式105
5.6.1跨境微营销的概念105
5.6.2跨境微营销的分类106
5.6.3跨境微营销的创新发展106
5.6.4跨境微营销的典型案例：澳库商城微电子商务107
本章小结108
思考题108

第6章跨境电子商务托管和代运营109
6.1电子商务托管和代运营的内涵109
6.1.1电子商务托管的概念109
6.1.2电子商务代运营的概念109
6.2世界电子商务代运营的快速发展及对我国的影响110
6.2.1世界电子商务托管和代运营的鼻祖110
6.2.2美国亚马逊电子商务代运营的快速发展111
6.2.3韩国电子商务代运营平台的进展111
6.2.4中国传统代运营在新技术冲击下的探索和重生112
6.3中国电子商务托管和代运营的分类和特点113
6.3.1中国电子商务托管的分类113
6.3.2中国电子商务代运营的分类和特点113
6.4我国电子商务代运营的发展概况119
6.4.1我国电子商务代运营发展的态势119
6.4.2我国电子商务代运营发展的特点和成功案例120
6.5企业委托跨境电子商务代运营应注意的问题123
6.5.1要注重处理好放手托管和有效掌控的关系123
6.5.2要注重严防电子商务代运营中的“飞单”现象124
6.5.3注重规避网站托管和代运营的潜在风险124
本章小结125
思考题126

第7章跨境电子商务仓储127
7.1仓储的概念和仓库的分类127
7.2跨境电子商务催生下仓储新业态的大量出现129
7.2.1自动化立体仓库的出现和分类129
7.2.2冷库的概念和分类131
7.2.3边境仓的概念和建立的条件132
7.2.4海外仓的概念和基本情况132
7.2.5海外仓管理138
7.2.6如何选择使用海外仓及注意事项143
本章小结145
思考题146

第8章跨境电子商务物流147
8.1跨境物流的概念和特点147
8.1.1跨境物流的概念147
8.1.2跨境物流的主要特点147
8.1.3跨境物流常用的八种模式148
8.1.4跨境电子商务国际物流服务管理149
8.2跨境冷链物流150
8.2.1冷链物流的概念及相关设备介绍150
8.2.2冷链物流模式的基本特征151
8.2.3果蔬冷链物流151
8.3RFID技术在跨境电子商务物流中的应用154
8.3.1RFID的特点和优势154
8.3.2RFID在海外仓储和配送中的应用155
8.3.3RFID在快速通关中的应用155
8.3.4RFID在跨境物流商品追溯中的应用155
8.4跨境电子商务物流模式的创新探索155
8.5跨境电子商务物流的管理157
8.5.1跨境物流中的信息系统管理157
8.5.2跨境物流中的ERP管理系统158
8.6全球快递业的快速发展和国内快递业的国际化布局159
8.6.1万国邮联和全球邮政网络159
8.6.2国内快递业的快速发展162
8.6.3国内快递业的国际化布局162
8.6.4中国智慧物流的发展164
8.6.5中国智能物流的快速崛起166
本章小结169
思考题169

第9章跨境支付与国际结算170
9.1跨境支付账户170
9.1.1跨境支付账户的设置170
9.1.2收款账户的主要类型及外币账户的设立170
9.1.3创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程170
9.1.4支付宝账户的认证流程171
9.1.5支付工具的注册和激活172
9.1.6查询银行的Swift Code的方法173
9.2当前全球跨境电子商务主要支付工具介绍173
9.2.1美国和加拿大电子商务的主要支付工具173
9.2.2欧洲电子商务的主要支付工具174
9.2.3日本电子商务的主要支付工具174
9.2.4韩国电子商务的主要支付工具175
9.2.5澳大利亚、南非和南美地区电子商务的主要支付工具175
9.2.6与欠发达国家进行跨境电子商务支付需注意的问题175
9.3国内的跨境电子商务平台主要支付工具175
9.3.1亚马逊的跨境支付工具——支付宝和财付通175
9.3.2淘宝的跨境支付工具176
9.3.3京东的跨境支付工具176
9.3.4宁波跨境电子交易平台的跨境支付工具176
9.3.5银联支付用于跨境电子商务支付的延伸服务177
9.3.6中国香港、台湾和澳门地区电子商务的主要支付工具177
9.4跨境电子商务的支付流程和跨境支付工具的选择177
9.4.1跨境电子商务的收款和付款流程177
9.4.2跨境支付流程178
9.4.3跨境支付工具的选择178
9.4.4网上贷款如何在线办理180
9.5国际结算的特点和注意事项181
9.5.1国际结算的特点181
9.5.2结汇181
9.5.3核销182
9.5.4国际结算的注意事项182
9.5.5怎样享用一达通的出口奖励制度183
本章小结183
思考题184

第10章跨境电子商务的海关监管185
10.1海关和海关监管的基本概念185
10.1.1海关的概念185
10.1.2海关监管的概念185
10.1.3海关监管的分类185
10.1.4海关监管的依据185
10.2跨境贸易电子商务的通关189
10.2.1通关的概念189
10.2.2跨境电子商务通关的主要模式189
10.2.3通关的概念和流程189
10.2.4报关、清关、通关之间的区别191
10.3电子商务进口报检的基本程序191
10.3.1进口报检的基本程序191
10.3.2电子报检192
10.3.3电子放行193
10.4电子商务产品报检的一般要求及相关规范193
10.4.1出入境快件的报检193
10.4.2进出境集装箱的报检194
10.4.3出口免验商品的报检194
10.4.4报检单证的更改、撤销和重新报检195
10.5特殊情况货物的报关197
10.5.1电子化手册保税加工货物的报关197
10.5.2出口加工区货物的报关200
10.5.3特定减免税货物的报关201
10.5.4暂准进出境货物的报关201
10.6货主在海关查验中享有的义务和权利201
本章小结203
思考题203

第11章跨境电子商务检验和检疫204
11.1国家检验检疫管理部门概况204
11.1.1国家质量监督检验检疫总局(2018年3月以前)204
11.1.2国家市场监督管理总局(2018年4月起)204
11.2国家质量监督检验检疫部门口岸监管职责205
11.3跨境商品检验检疫206
11.3.1跨境商品检验检疫与普通货物检验检疫的区别206
11.3.2跨境贸易货物检验检疫监管难点207
11.4跨境商品出入境检验检疫机构208
11.5跨境商品检验检疫的依据208
11.6办理跨境商品检验检疫的一般程序208
11.6.1备案208
11.6.2申报209
11.6.3保税备货入区209
11.6.4风险监测209
11.6.5通关放行209
11.6.6货物查验210
11.6.7质量追溯210
11.7保税备货公共监管库检验检疫规定210
11.8跨境食品、化妆品的检验检疫与管理211
11.8.1跨境食品检验检疫211
11.8.2进口化妆品检验检疫213
11.8.3预包装食品检验检疫标签申请215
11.8.4婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法217
11.8.5医疗器械、机电产品的获批条件218
11.9跨境运输工具、集装箱、包装物的检疫218
11.9.1运输工具检验检疫218
11.9.2入境集装箱检验检疫220
11.9.3包装物检验检疫221
11.10跨境检验检疫信息系统221
本章小结222
思考题223

第12章跨境电子商务保险224
12.1保险的概念和分类224
12.1.1保险的概念224
12.1.2保险的分类224
12.1.3保险的基本原则224
12.2海运货物保险228
12.2.1海运货物保险的风险228
12.2.2海运货物保险的损失229
12.2.3海运货物保险的费用232
12.3海运货物保险条款234
12.3.1海运货物保险基本险234
12.3.2海运货物保险附加险239
12.3.3海洋运输冷藏货物保险条款243
12.4被保险人或投保人应如何选择险别244
12.5其他贸易条件下的出口货物保险245
12.5.1陆运货物保险245
12.5.2航空运输货物保险247
12.5.3邮包运输货物保险248
本章小结250
思考题250

第13章跨境电子商务的法律问题251
13.1跨境电子商务法律法规的特点和分类251
13.1.1跨境电子商务现行相关法律的现状251
13.1.2跨境电子商务相关法律法规的特点251
13.1.3跨境电子商务相关法律法规的分类252
13.2世界主要国家跨境电子商务法律法规的情况和特点259
13.2.1世贸组织及国际贸易机构电子商务的法律法规259
13.2.2美国跨境电子商务相关的法律法规262
13.2.3欧盟跨境电子商务相关的法律法规264
13.2.4亚洲和东欧国家跨境电子商务相关的法律法规265
本章小结268
思考题269

附录270
附录A250个跨境电子商务新名词解释270
一、250个跨境电子商务新名词的简单梳理270
二、250个跨境电子商务新名词的具体解释277
附录B《电子商务法》及跨境电子商务政策解读339
一、电子商务法339
二、跨境电子商务政策解读348
附录C2012年以来我国出台的涉及跨境电子商务的主要政策352
附录D2018年中国跨境电子商务十大政策355
附录E全球各国主要电子商务平台简介359
附录F简便快捷辨别原装进口商品的方法366

参考文献368