把话说到对方心里去

第一章 言之有物来自渊博知识
精彩表达需要真情实感
与人谈话要寻找触点
迅速组织材料，说出精彩言论
第二章 善于表达创造成功奇迹
得体的话语更受别人欢迎
培养表达的技巧
谈吐是自信的外在表现
第三章 流畅表达克服恐惧情绪
如何克服“人类第一恐惧”
做真实的自我最重要
和陌生人交谈可以增强自信
口吃的人也可成为口才高手
如何巧妙化解言语失当
第四章 精准表达抓住事物核心
语言的精髓，在精而不在多
语言表达要言简意赅
质朴的语言是最美的沟通
第五章 艺术表达赢得对方好感
有效地运用激将法
理直的人要用“气和”来交朋友
用正话反说的技巧说服对方
第六章 幽默表达缩短彼此距离
幽默表达增添灵气与生动
以幽默的方式展示温和的批评
幽默是社交中的润滑剂
自嘲是心境平和的表现
拥有高超的幽默感
尽情地发挥你的幽默
第七章 优美表达展示第一形象
优雅的谈吐更受欢迎
运用声音塑造形象
了解发音知识，提高声音魅力
声音的属性
学会管理和驾驭自己的声音
深沉洪亮的低音最能吸引人
柔言谈吐是值得提倡的交际方式
掌握停顿的语言技巧
第八章 有效表达避开潜在误区
不随便打断别人的谈话
让每一句话都说得恰到好处
暗示是一种隐蔽、含蓄的提示
不争一时的口舌之胜
让人心悦诚服地接受“不”