目录
第一章导论:岗位分析管理基石
引导案例:智能时代还需要“工作分析”吗
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的术语基础
三、岗位分析的历史沿革
第二章分析内容:标准用语准确保证
引导案例:华为拆分人力资源部用机制管理代替人管理
一、岗位分析的八大内容
二、岗位分析的价值与作用
三、岗位分析的实施主体及其成员的角色分配
第三章分析流程:模板框架规范操作
引导案例:没有岗位说明书会怎么样
一、何时实施岗位分析最有效
二、岗位分析实施流程
三、岗位分析遵循的原则与收集信息的渠道
四、岗位说明书的内涵与应用误区
五、有效岗位说明书的编制关键与模板撰写要点
六、传统岗位说明书还能适应时代变化吗
第四章分析前奏:满意测评病症诊断
引导案例:企业要不要重视员工的精神待遇问题
一、为什么要做员工工作满意度调查
二、什么是员工工作满意度
三、员工工作满意度的测量技术
四、员工工作满意度问卷的编制、实施与注意事项
五、员工工作满意度调查问卷示例
第五章分析方法:多管齐下搜寻信息
引导案例:工作日志法的作用就是为了证明新人的能力不足吗
一、通用岗位分析方法
二、传统岗位分析方法
三、现代岗位分析方法
第六章岗位设计:定岗定编莫入歧途
引导案例:我们到底需要多少人
一、企业定岗定编依据与定岗形式
二、组织结构优化与岗位设计的内容和原则
三、岗位设计方法与作用
四、定岗定编方法
五、通信运营商定岗定编方法及应用研究
第七章岗位评价:程序标尺精度把握
引导案例:新老员工工资矛盾问题怎样解决
一、为什么要做现代人力资源管理的岗位评价
二、岗位评价要素的独统之争
三、岗位评价的方法及其实施流程
四、岗位评价失败因素分析与应用案例
第八章经典评估:扬长避短时间检验
引导案例:经典岗位评价体系对传统国企薪酬制度的改造
一、海氏三要素岗位评价法
二、美世国际岗位评价法
三、日内瓦范本岗位评价法
四、翰威特岗位评价法
第九章案例游戏:模拟操作掌控节点
引导案例:盛大用“游戏”管理员工
一、游戏与教育结合——案例沙盘游戏
二、岗位分析与岗位评价八大沙盘游戏单元