突发事件应对效果及其对公众风险应对行为影响研究

　　《突发事件应对效果及其对公众风险应对行为影响研究》的创新性工作主要体现在以下方面：一，分析了突发事件的发展过程并提出了应对效果的测量维度，提取各维度中的关键影响因素，构建测量指标体系，丰富了传统突发事件应对效果评价的研究内涵，并根据危机生命周期理论分析了突发事件的发展过程，将突发事件应对效果评价划分为预警期应对效果、响应期应对效果和平息期应对效果三个维度。同时，结合实践分析了预警期应对效果、响应期应对效果和平息期应对效果三个维度中的关键影响因素，并根据事件的多元性和多阶段性，结合各发展阶段的特点构建了突发事件应对效果评价的初始评价量表，同时运用预测试的方法对量表进行调整，从而形成正式量表，为后面的研究奠定了基础。这一部分的研究从危机生命周期理论的角度分析突发事件，突破了传统研究此类事件的视角，从公众感知的视角分析影响突发事件应对效果的因素，将突发事件的应对效果用一种可测量的指标体系衡量，以实现对此类事件整体应对效果的量化研究。二，对突发事件应对效果进行算例验证，并对验证结果进行分析。运用组合赋权-云模型理论的方法对突发自然灾害、突发事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应对效果进行评价，得出的结论和事件的实际发展基本一致，即突发事件各发展阶段中公众对响应期和平息期的应对效果评价较好，排在前两位，而预警期的应对效果的评价较差，处在最后一位，但不同类别的突发事件发展阶段的应对效果评价仍存在一定差异。本部分的研究为突发事件应对效果评价提供了较为有效的方法，可以根据不同事件应对效果的关键影响因素制定针对性的应对方案和干预策略，以便于提高各级政府对此类事件的反应速度和应对效果。

　　雷婷，女，1985年8月生，陕西澄城人，讲师，管理科学与工程博士。从事应急管理、风险决策、人力资源等学科的教学与科研工作。主持省部级课题3项，省部级教研项目1项，厅局级项目2项，校级课题4项，参与省部级课题2项，编著教材1部，专著1部。发表科研论文12篇，其中被EI检索的8篇，3篇论文发表在CSSCI检索的刊物，2篇发表在CSCD检索的刊物。