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发挥你的销售优势:内向者如何成为销售精英

发挥你的销售优势:内向者如何成为销售精英

定 价:¥59.00

作 者: (澳)马修·波拉德,(美)德里克·刘易斯 著;欣玫 译
出版社: 中国青年出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787515363592 出版时间: 2021-05-01 包装: 平装-胶订
开本: 16开 页数: 224 字数:  

内容简介

  这是一本写给内向者的销售能力提升书!你是否因为自己性格内向、害羞、不善言辞认为自己不适合做销售?我们大多数人都被这句——只有善于展现自我的人才适合做销售——给欺骗了!事实上,优秀的销售员不必非得能说会道,不必非得学那些“死缠烂打式”的销售技巧。作者马修·波拉德是一位获奖的销售权威,也是一位高度内向者。基于个人经历及指导他人的经验,他发现,在销售方面,内向者较外向者有着天然优势:外向者依靠个性,内向者依靠销售流程。从长远来看,流程会战胜个性。作者总结出了销售七大黄金步骤,助力内向者抛却纠结、紧张,达成透明、真实、双方都无不适的高质量交易。这七个步骤,强大且实用。通过本书,你将了解到:如何克服销售中的恐惧;如何建立信任感;如何找到客户的痛点;如何通过讲故事获得订单;如何通过故事回应客户的拒绝;如何试探客户的态度;如何为每一种情况做好准备;……无论你是销售新手、渴望突破瓶颈的销售老手,还是不喜欢销售的企业主、个体经营者,本书都将帮助你启动内心深处那低调但高影响力的销售机器。

作者简介

  马修·波拉德(Matthew Pollard),世界销售人员之一,被《福布斯》杂志称为“真正的销售高手”,2019年、2020年入选Global Guru“全球年度zui强30位销售专业人士”。马修从学校毕业后,生活一度陷入了困境,销售成了他能找到的工作。性格内向的他,天,连续收到了92次拒绝,自此马修开始研究销售技巧,并zui终形成、实践和完善了他的销售体系,迅速成为南半球zui大的销售和营销公司的头号销售人员——同时负责培训所有的销售团队。在30岁时,他已在不同行业完成了5单价值数百万美元的销售壮举。目前,他与多家《财富》500强公司合作,帮助它们提高销售业绩,并协助数千家苦苦挣扎的中小企业实现快速增长,因此也被业界人士称为“快速增长者”(the rapid growth guy)。 德里克·刘易斯(Derek Lewis),专业撰稿人,擅长商业图书的写作。合作客户包括通用电气、国际货币基金组织(IMF)、思爱普(SAP)和国际红十字会等公司或机构的领导者。

图书目录

各方赞誉
推荐序 《给予者》作者朱迪·罗宾奈特作
 
第1章  销售失利的内向者
内向者的问题
没有销售会怎么样
对于销售人员的误解
我收到了92次拒绝
我找到了适合内向者的方法
亚历克斯成为销售高手
发挥内向者优势的七个步骤
 
第2章  步骤一:建立信任并提供议程,为之后做好准备
毫不在意的威力 vs. 极度渴望的气息
体系高于销售
信任的重要性
快速建立融洽关系
快速树立信誉
不要隐藏议程
向他们展示脚本
不要让你的客户运行你的机器
 
第3章  步骤二:提出探索性问题,找出客户痛点
明确出血部位
倾听,不是为了回答,而是为了了解
通过尝试找出合适的提问模式
提出恰当的问题
使陌生人敞开心扉
 
第4章  步骤三:确认资格,与决策者交谈
闯过把关者的把守
休要浪费时间
友好对待把关者
为何这是第三步
人们喜爱有资格
 
第5章  步骤四:不要推销,通过讲故事引起客户兴趣
将解决方案嵌入到故事中
讲故事的科学
精心制作你的首则故事
 
第6章  步骤五:不要争辩,通过讲故事应对客户拒绝
回避反对意见
不要把自己当作销售人员
 
第7章  步骤六:给出解决方案,试探客户购买意愿
用脚趾蘸水试水温
双重束缚,让客户无法说“不”
 
第8章  步骤七:假定销售成功,“帮助”客户做出决定
如何处理价格问题
对待销售不要像对待玻璃一样
找到方法,而非借口
 
第9章 完善你的流程
做真正的自我评估
一次只做一件事
 
第10章 内向者在现实生活中的优势
过去的代笔生意
我当时做了什么
我现在在做什么
不要自寻烦恼
 
第11章 掌握并精通你的流程
为人们提供多种选项
严格执行自己的流程
不要交出你的事务
让销售与市场营销工作一同发力
内向者的优势到底是什么

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