引?? 言?? 中国式管理重视管理功夫
第yi节??中国企业少不了管理功夫 / 1
管理就是一种功夫 / 2
用管理功夫管理人才 / 4
第二节??练力不练功，到头来一场空 / 8
高压式解决问题只是练力 / 9
疏解式大事化小才是练功 / 10
第三节??管理功夫分为基础和精微 / 11
基础功夫大家都可以学习 / 11
精微功夫毕竟还需要缘分 / 12
第四节??管理功夫要以理念作基础 / 15
练好功夫先要有理念 / 15
只求根本而不问结果 / 19
使自己立于不败之地 / 21
兼顾长期和短期利益 / 23
秉持公诚正直的原则 / 25
第yi章?? 内外兼修才能做好企业
第yi节??理念正确才能谈企业形象 / 003
好理念表现企业良好形象 / 003
树立企业形象是系统工程 / 005
第二节??形象的内发力是企业文化 / 013
企业文化是一种主观文化 / 014
企业文化要随时调整变迁 / 017
企业文化有一套发展模式 / 024
企业文化要适时调整提升 / 027
第二章??合理计划促进企业发展
第yi节??企业发展要依赖确实预测 / 037
企业领导要有先见之明 / 039
设法加强预测力的培训 / 044
第二节??预测之后要变成具体计划 / 048
根据实际情况制订计划 / 048
制订计划遵循三大模式 / 054
第三节??计划扩大成决策即为企划 / 059
企划的目的是建立行动方案 / 060
能产生效益的才是好的企划 / 064
好的企划需要好的企划人员 / 065
第三章?? 组织架构决定企业实力
第yi节??组织是企业生存发展的力量 / 073
组织使平凡人做不平凡事 / 074
好的组织必须具有组织力 / 076
选择适合企业的组织形态 / 080
第二节??组织没必要害怕因人设事 / 085
组织的基本结构及层级划分 / 087
因人设事并不违反管理原则 / 089
组织应随环境的变迁而调整 / 092
家族企业如何善待专业人才 / 095
第三节??集权和分权只是程度的差异 / 097
集权和分权视企业情况而定 / 097
敢于授权才能提升工作绩效 / 101
第四章?? 圆通领导才能激发组织力
第yi节??圆通的领导才有团队精神 / 111
自发领导可以创造良好氛围 / 113
民主时代也需要强势的领导 / 116
用脸色管理让下属自动自发 / 121
第二节??圆通领导就是合理推拖拉 / 124
中国人不可以盲目推拖拉 / 125
推拖拉必须具备三大功能 / 127
合理推拖拉更具有影响力 / 128
第五章?? 有效执行产生最佳效益
第yi节??合理计划更需要有效执行 / 137
再好的计划也需要适时调整 / 138
制订计划时要考虑顺利执行 / 140
计划失败并非执行者不努力 / 143
执行前后的沟通工作最要紧 / 145
第二节??有效执行要注意过程控制 / 148
控制就是发现问题解决问题 / 148
中国人不喜欢控制也难控制 / 154
合理的预算有助于过程控制 / 157
优良的控制更合乎人性需求 / 159
第三节??时时控制不如实施目标管理 / 161
目标管理真正实现自动自发 / 162
目标管理培养员工重视成果 / 167
第六章?? 适时培训帮助员工成长
第yi节??用指导来代替监督和控制 / 175
培训是企业最重要的投资 / 176
中国式培训的特色和缺失 / 178
企业培训无效的六个原因 / 183
第二节??培训要解决员工实际问题 / 185
存在员工问题而非问题员工 / 186
员工不为要分清原因来解决 / 191
特殊问题应该视为个案处理 / 197
第七章?? 考核激励提升工作绩效
第yi节??中国人最应该重视考核 / 203
既要重视考成又要重视考绩 / 204
考核时考核者发挥主导作用 / 206
考核的原则和要避免的难题 / 211
第二节??考绩是考核的重要依据 / 215
考核是为了救人而不是害人 / 215
考核权所有者要有正确理念 / 219
考绩要有连续性以免有后患 / 222
并不是考绩好的人就能升迁 / 225
第三节??正确激励促进员工表现 / 228
中国人有能力未必肯表现 / 228
最好的激励就是自我激励 / 231
对不同阶层分别进行激励 / 233
第八章?? 协调沟通消除内外矛盾
第yi节??所有管理活动都要求协调 / 243
中国人以让代争更显高明 / 243
一切通过协调求合理解决 / 249
第二节??协调的主要方法便是沟通 / 252
中国人难沟通存在九大弊端 / 253
难沟通更要掌握沟通的方法 / 258
中国人最擅长用不讲话来沟通 / 262
第九章?? 知人善任发挥最大人力管理
第yi节??以人为主知人最重要 / 267
知人而不能善任就毫无意义 / 268
知人实属不易，必须用心修炼 / 274
知人先要知己，然后再去知彼 / 278
第二节??知人的目的在求适才适用 / 286
寻找人才要选择合适的途径 / 286
招聘要慎重选择真正的人才 / 288
聘用人才后要做到适才适用 / 294
第三节??知人善任才能人人尽其才 / 297
知人善任，目的是得人又得心 / 297
员工跳槽，关键在于找准原因 / 302
第十章?? 时常自省才能成就未来
第yi节??人人修己才能创长青基业 / 313
忧患意识和企业伦理不可少 / 313
企业管理是修己安人的过程 / 316
第二节??时常自省才能成为好老板 / 325
好老板没有固定的参考标准 / 325
好的管理者应该避免的症状 / 328
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