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沉浸乐购:体验式消费新浪潮

沉浸乐购:体验式消费新浪潮

定 价:¥69.00

作 者: [美] 蔡舒恒 著
出版社: 机械工业出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787111706137 出版时间: 2022-07-01 包装:
开本: 页数: 字数:  

内容简介

  在体验经济时代,产品不再是价值本身,顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化,未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中,衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业,选取了七家卓越企业,梳理其成长历程、发展战略,总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑,助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。 十里芳菲——以客户为中心的哲学:体验即营销 集丝坊——确认体验的主题:留下关于品牌的独特记忆 花西子——美的溢价:打造体验的个性与调性 路捷鲲驰——参与感:抓住年轻人群的心 完美世界——跨界融合:传统行业新玩法 故宫文创——品牌互动:实现与消费者的“双向奔赴” 泡泡玛特——情绪价值:直面消费中的非理性

作者简介

  蔡舒恒 管理学博士,中欧国际工商学院管理学副教授,毕业于剑桥大学。曾担任中欧国际工商学院案例中心主任,香港中文大学代理副教务长、案例教学研究中心主任以及MBA项目的代理主任兼副主任,还在西安大略大学毅伟商学院(Ivey Business School)和剑桥大学嘉治商学院(Cambridge Judge Business School)担任过全职教学工作。 研究方向主要有跨国公司管理、中国企业国际化、战略环境管理、跨文化管理等,学术理论贡献卓越,实践洞察解析深入。曾获中欧国际工商学院杰出教学奖、香港中文大学商学院杰出教学奖、香港中文大学院长优秀教学奖等奖项。

图书目录

院长的话
总序
致谢
导 言 体验经济时代
企业应如何重构消费者关系 | 1
什么是“体验” | 3
什么是体验经济 | 7
第1章 以客户为中心的哲学
体验即营销 | 13
缘起丽江花间堂 | 17
“我”即原点 | 19
乘兴而来,尽兴而返 | 22
西溪湿地的橄榄枝 | 24
场景化需求 | 26
即兴的智慧 | 28
休闲度假内容平台 | 31
第2章 确认体验的主题
留下关于品牌的独特记忆 | 35
面料界的系统工程师 | 40
做品质面料 | 43
面料也时尚 | 45
夹缝中的美 | 47
时尚集合店 | 50
自然是“皱”的 | 53
第3章 美的溢价
打造体验的个性与调性 | 55
彩妆新赛道 | 59
“国潮+彩妆” | 61
古风印象 | 66
古典气质明星+KOL | 69
花西子体验官 | 73
国妆经典 | 75
第4章 参与感
抓住年轻人群的心 | 77
从经销商到运营商 | 82
两个轮子一起转 | 87
内容运营 | 89
走出美妆圈 | 91
台前与幕后 | 93
一边穿衣服一边跑 | 96
第5章 跨界融合
传统行业新玩法 | 99
从“开天辟地”到“完美世界” | 104
端游时代经典IP | 108
“影游联动”与IP生态闭环 | 112
老IP换新颜 | 117
年轻化战略 | 120
IP生态圈之梦 | 123
第6章 品牌互动
实现与消费者的“双向奔赴” | 127
博物馆运营文创时代 | 132
故宫文创IP家族谱系 | 136
故宫IP商业化成长史 | 141
“人设”背后的大生意 | 145
“嫡庶之争”与IP授权 | 148
第7章 情绪价值
直面消费中的非理性 | 151
“盲盒经济”的起源 | 154
潮流用品杂货铺 | 157
潮玩IP运营平台 | 161
中国潮玩行业第一股 | 166
消费新逻辑 | 167
打造下一个娱乐帝国 | 173
结 语 重塑竞争优势的基础 | 177

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