随着新一代移动通信技术的不断进步，各类型在线社区蓬勃发展。在我国，有超10亿人成为社交型在线社区、交易型在线社区、娱乐型在线社区、知识型在线社区的用户。用户（持续）使用行为决定着在线社区成功与否。与以往研究默认每个用户在一个信息系统／App中仅注册和使用一个账号不同，本书关注一个用户同时拥有和使用多个账号的现象。本书以QQ、淘宝、糗事百科、经管之家用户为调研对象，首先编制定性调查问卷，采用扎根理论方法提取用户使用多账号的前因因素；其次编制定量调查问卷，应用探索性因子分析、验证性因子分析来确定用户多账号使用行为的前因模型；最后比较各类型在线社区用户多账号使用前因，提出普适模型。本书对理解在线社区用户行为、改进在线社区功能、改善网络运营管理具有指导意义。
鄂公网安备 42010302001612号 