向下生根，向上开花

序章 工作到93岁，我的字典里没有“退休”二字
入选吉尼斯世界纪录！“全世界最年长的总务部职员”／2
本想立即辞职，谁知一干就是67年／6
永远对世界心怀好奇／9
 
第1 章 工作催人成长
今天努力过，明天就能再接再厉／12
凡事彻底，清扫尤其重要／15
清扫也是销售的基本功／19
打扫卫生有助于设身处地地思考问题／21
凡事彻底有助于建立自信／23
主人翁意识不能少／26
找“做得到”的方法，而不是“做不到”的理由／28
养精蓄锐也是工作不可或缺的环节／30
牢记“活到老，学到老”／32
在深夜最寂静的时刻走向内心／35
专栏 打造健康体魄，力争生龙活虎干到100岁：规律饮食／38
 
第2章 顺利推进工作的方法
不要过度自信，赶早不赶晚／42
根据“重要性”和“紧迫性”明确优先级／45
用“巧速”避免失误／47
专注眼前工作的小妙招／49
在专注的同时顾及周围／51
“踏踏实实型”优于“干脆麻利型”／54
“惯性”最可怕／57
每天早上花20分钟浏览新闻标题／59
公司职员也要心怀创业家精神／61
你追求的是“升职”还是“晋级”／64
用笑容为洽谈画上句号／68
享受环境的变化／71
以“帮助他人”的念头为动力／73
专栏打造健康体魄，力争生龙活虎干到100岁：雷打不动！每天早上练半小时瑜伽／75
 
第3章 磨炼沟通技巧
作为领导或前辈应带头打招呼／78
在职场对话中加入问候语／80
提升沟通效果的两个步骤／83
每一个会说话的人都善于倾听／87
对“报联商”予以回应／90
商谈无关职级与资历／93
把“对不起”换成“谢谢你”／96
避免说教、追忆往昔与自我吹嘘／98
永远心怀激情／100
专栏打造健康体魄，力争生龙活虎干到100岁：诵读《般若心经》／102
 
第4章 助力成长的小习惯
稳步迈进，更上一层楼／106
与身边的人分享你的成功经验／109
表扬能加快成长的速度／111
觉得工资太少时，就意味着成长的机会来了／114
阅读是最简便易行的终身学习／117
拓展公司外的人脉网／119
在公司内外组建专属智囊团／121
三人行，必有我师／124
说坏话会把好运吓跑／126
专栏打造健康体魄，力争生龙活虎干到100岁：牢记“BMW”，锻炼腿脚／129
 
第5章 不惧失败
挑战只有自己才能做到的事／132
机会总会降临在心怀梦想的人身上／134
让大家知道你有什么特长／137
整理会带来令人意想不到的机会／140
冷暖自知，吃一堑长一智／142
不要把失败归咎于他人／145
开诚布公，不要遮遮掩掩／147
无论成败，“从零开始”的心态不可少／149
不管三七二十一，先试试再说／151
 
第6章 如何当领导，怎么做下属
一心想让下属按自己的想法来，换来的却是整个部门
的无视／156
营造助力下属成长的环境／159
牢记“二八法则”，上下级便能相互感激／162
全员朝着同一个愿景努力／164
领导=导演，下属=演员／166
只挑“顺眼”的看／168
年轻人在“守破离”中成长／170
领导与下属都要扬长避短／173
别光想着让领导帮你，也要主动协助领导／175
体谅比自己年纪小的领导／179
打造女性也能大展拳脚的职场环境／182
 
结语　力争健健康康干到100岁／184