结构化面试（2012最新版）

章 公务员结构化面试概述
　节 认识结构化面试——初见
　第二节 面试的公平性——远观
　第三节 面试题型的变与不变——近看
第二章 反模式化答题形势分析
　节 考官眼中的模式化答题
　第二节 从自发性答题到模式化再到个性化答题
第三章 面试口才训练之道
　节 日积月累——素材积累和知识提升
　第二节 脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈
　第三节 面试礼仪与修养
第四章 面试提问方式与陷阱
　节 引导式提问陷阱与答题误区
　第二节 两难式提问与陷阱
　第三节 映射式提问与陷阱
第二篇　技巧篇
　第五章 综合分析类
　　节 答题原则
　　第二节 社会现象类
　　第三节 观点态度类
　　第四节 漫画故事类
　　第五节 命题趋势预测与个性化提升
　第六章 事务管理类
　　节 日常问题的处理
　　第二节 应急情况的处理
　第七章 沟通协调类
　　节 答题原则
　　第二节 竞争关系
　　第三节 合作关系
　　第四节 服从关系
　　第五节 服务关系
　　第六节 命题趋势预测与个性化提升
　第八章 组织管理类
　　节 会务类
　　第二节 调研类
　　第三节 文体活动类（晚会、比赛）
　　第四节 接待类
　　第五节 宣传培训类
　　第六节 救灾援建类
　　第七节 展会类
　　第八节 命题趋势预测与个性化提升
　第九章 自我认知与职位匹配
　　节 答题原则
　　第二节 认知过去——背景经历
　　第三节 认知现在——特长与不足
　　第四节 认知将来——求职意向与动机
　第十章 情景模拟题
　　节 题型概述
　　第二节 答题原则
　　第三节 咨询服务情景模拟题
　　第四节 调解矛盾情景模拟题
　　第五节 模拟沟通说服题
　　第六节 人际交往情景模拟题
　第十一章 材料分析题
　　节 题型概述
　　第二节 社会热点材料型
　　第三节 名言俗语材料型
　　……
第三篇　真题篇
第四篇　热点篇