初识理念销售法——它并不神秘
一、客户究竟在为什么买单 002
二、改变人们观点的广告 011
三、如何改变客户的观点 015
词语——拨开销售的迷雾
一、发现虚泛词：虚泛词是拓展客户需求的钥匙 028
二、用下切的技巧拆解虚泛词 032
三、虚泛词技术之价值观排序法：彻底颠覆FABE模式 038
四、卖观点才是真正高级的销售 048
句式（一）——为客户合理重构需求
一、寻找先导观点：讲产品之前，先定义客户需求 058
二、测试题：我的销售工作是从何时开始的 063
三、观点植入技巧：定义法 070
四、本章练习题 095
句式（二）——让客户自动鉴别需求
一、二分法：让客户自动成交 102
二、二分法的实战运用 116
三、本章练习题 123
段落——让客户发现深层需求
一、什么是逻辑三角 130
二、逻辑三角的应用场景 135
三、连环下切 145
四、本章练习题 155
拒绝性问题处理——如何破解客户需求（上）
一、理念销售的流程 162
二、一场思维辩论赛：语言不等于真相 164
三、处理拒绝性问题的前提：分清借口，学会放弃 168
四、十五种拆解法之三种基本技巧 173
拒绝性问题处理——如何破解客户需求（下）
一、十五种拆解法之十二种进阶技巧 188
二、练习题：十五种拆解法的组合运用 210
篇章——融会贯通，顺利成交
一、理念销售五步法 216
二、五步法的具体场景应用 218
写在文末——尊重人，了解人，帮助人 231
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