第一章 绪论 1
一、为何研究城市形象1
二、国外相关研究现状5
三、国内相关研究现状11
四、概念界定16
五、理论建构：城市形象的三维传播框架18
六、本书主要内容22
第二章 城市景观与形象传播 25
一、城市形象的物理空间要素25
二、景观形象与城市感知29
三、地标建筑、城市天际线与媒介呈现35
四、社交媒体与城市景观资源41
五、武汉“知音号”游客的地方感知：案例研究43
六、本章小结61
第三章 博物馆与城市形象 63
一、此地何时：博物馆与城市的勾连63
二、超级连接：博物馆的新媒体营销65
三、媒介融合：博物馆的新媒体叙事69
四、博物馆的新媒体传播重塑城市形象74
五、武汉博物馆的文化利用与城市传播：案例研究77
六、本章小结90
第四章 城市事件与媒体形象 91
一、城市形象与城市事件91
二、城市形象的媒体自塑93
三、城市形象的媒体他塑99
四、社交媒体与城市媒介事件 103
五、武汉军运会的舆情事件分析：案例研究 105
六、本章小结111
第五章 危机传播与城市形象 113
一、公共危机与城市负面形象113
二、社交媒体时代公共危机特征116
三、网络危机传播对城市形象的影响 120
四、城市形象的数字化危机治理123
五、公共卫生事件中武汉涉疫舆情及形象重塑：案例分析126
六、本章小结139
第六章 城市形象与数字沟通 141
一、城市形象、地方认同与可沟通城市141
二、智慧城市对市民公共交往的影响 144
三、城市数字沟通的社会维度 150
四、数字城市沟通力的实现路径155
五、武汉城市留言板的协商机制：案例分析158
六、本章小结174
第七章 用户生产城市影像 176
一、城市形象与视觉文化176
二、城市宣传片与官方形象生产 180
三、城市短视频与用户生产影像184
四、专业用户生产内容：一种共创的影像新模式189
五、抖音平台武汉城市话题挑战的内容分析：案例研究190
六、本章小结 202
第八章 结论 204
参考文献 209
附录 235
附录一 “知音号”游客数据文本题录235
附录二 武汉城市留言板访谈实录241
后记 248
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