认知产品

推荐序一　企业的命脉：“认知产品”
推荐序二　“认知产品”是企业的生存之道
推荐序三 　我的“认知产品”实践故事
序　　言
导读 Ⅰ INTRODUCTION
企业如何活下去
第一章 Ⅰ CHAPTER 1
单一认知，多元经营
第一节　经营者是否了解企业自身的长处 / 21
第二节　经营者是否了解企业的“顾客” / 28
第三节　经营者是否了解企业的“产品” / 33
第二章 Ⅰ CHAPTER 2
什么是认知产品
第一节　企业的成果是什么 / 42
第二节　什么是品牌认知 / 50
第三节　品牌概念越大越好吗 / 60
第四节　如何定义认知产品 / 64
第三章 Ⅰ CHAPTER 3
为何要强推认知产品
第一节　如何理解“满足顾客需求” / 70
第二节　认知产品不清晰有何后果 / 75
第三节　如何用认知产品拓展新客户 / 79
第四节　企业的聚焦与多元如何平衡 / 90
第四章 Ⅰ CHAPTER 4
如何挖掘用户痛点，确定认知产品
第一节　什么是用户痛点 / 96
第二节　如何找到用户痛点 / 109
第三节　什么是痛点定位法 / 119
第四节　如何推进落实认知产品 / 133
第五节　案例分析：高和传媒如何确定其认知产品 / 142
第五章 Ⅰ CHAPTER 5
如何经营认知产品
第一节　认知产品只是用来构建品牌认知的吗 / 161
第二节　认知产品如何平衡当下与未来 / 173
第三节　如何构建企业产品结构的秩序和生态 / 182
第六章 Ⅰ CHAPTER 6
为何升级认知产品
第一节　企业为何“加个不休” / 203
第二节　为何要在认知产品上做持续创新 / 211
第三节　如何升级认知产品 / 216
第四节　品牌拓界有何原则 / 226
第七章 Ⅰ CHAPTER 7
谁来负责认知产品
第一节　量化考核如何落实到人 / 233
第二节　谁能负责认知产品 / 245
第三节　企业最重要的产品是什么 / 255
跋 Ⅰ CROSS MOUNTAINS
“活”出企业自己